大家好，我是玉梅老师，在社群当中我们是不是经常会遇到被问一些刁钻的问题。还遇到一些学员不想花钱报名课程，我们应该怎么回应过去来改变对方的信念价值观。
人的行为是由潜意识决定的，而潜意识由：信念，价值观，能力组成的。
我们想要改变粉丝的行为，首先改变对方的潜意识。
我今天呢讲一下十三种回应术
十三种回应术
1， 上推
2， 下切
3， 意图
4， 另一结果
5， 重定意义
6， 现实检验策略
7， 比喻
8， 世界观
9， 框架大小
10， 反击其身
11， 价值层次
12， 例外
13， 超越框架
我来举例子，大家只要理解我讲的十三种回应术是什么就可以，学会了直接套用。
假设全心创客联盟需要19.8元，对方不想付款我们怎么回应他。
1.上推：框架更大的词语，学习=成长、学习=创业、学习=赚钱、学习=交智商税
2：下切：把句子中的名词或动词，下切细分，找出问题的关键，用小框架替代解决。找到他的逻辑抗拒点。你学习是因为没有时间吗，下切找细节靠问的方式，把对方真正抗拒点给找出来。
3. 找意图：太忙了， 没有钱：
如果今天投资19.8元，明天能赚19万元，没有时间怎么办？会去挤。如果今天投资19.8元明天会有19万元投资，没钱会怎么样，会借钱，所以意图一般都是觉得不值。所以我们需要问他是不是觉得不值！
4.我们避免讲肯定，必须之类的词。
例如：你们一定要学，必须要学，会给人不舒服的感觉。改成：有没有可能你学了之后跟“我”一样呢？假设有可能你要不要了解一下？所以我们尽量不要用可定类型的词语。如果客人心动了还没有心动，信念的语言模式是：“因为。。。。所以。。。。。”
说服的核心是问，谁回答问题谁进框， 那之后呢？可能你认为省了19.8元，有没有可能失去 造成赚19万的机会？
5.重定意义：换一个名字变得洋气一些，街边摊=大排档，营业员=导购。把学习=投资大脑。
6.世界观：这是你认为的，你的竞争对手可不这么认为，那些成功的人觉得就是因为没有钱才更要来学习的。你理解和别人理解的不一样，换一个角度出来，这是你认为的，别人的观念跟你不一样。
7：比喻：花6万买三百万的保险你觉得贵吗，那么花19.9元买一千万的能力你觉得贵吗？
8.放大时空角：你现在不想学习不想改变，十年以后你过什么样的生活，你父母过什么的生活，你的孩子呢。和你一起奋斗和你一起吃苦的妻子她想要过什么样的生活。
9， 框架大小：从长远角度看下去，你是不是想一直穷下去呢，你不想做一个有钱的创业者吗？框架大小说白了就是你的格局要比对方大。
10.反击起身：就是因为没有钱所以才报课，就是因为太忙了，我才要寻找让我不忙的方法。
11.价值排序：当你获得价值时，即使你没有钱你依然报课。我们每个做任何事情都要价值排序，说了就是他潜意识认为值不值的问题
12，例外：你有没有过喜欢的物品即使东西贵你也买过。你不买的原因是不是因为贵，有没有即使贵，你也买的时候，那就是说还不是因为贵。
13.超越框架：我在我之外，我与我无关，过去坚守的时候现在看有没有觉得不对的时候？
十三种回应术不是让你们去怼对方的，我们的出发点一定是对顾客好，发心一定要正。
这套工具你学会了绝对价值百万。就看你是用什么心去学了
今天就讲到这里，欢迎评论转发，我们明天见。