新上线版本出现重大bug怎么处理

问题讨论#测试发布#

1.如果发现新版本出现了重大问题，大家是用的什么版本发布系统？

2.如何回滚到某一个稳定的版本？

结合小伙伴的回答与我自己的总结：

1.重大版本上线前需要准备两个方案，一个方案确定上线成功的标准；另一个方案为上线失败方案，需要回滚到上一个稳定版本，确定回滚步骤以及后续需要处理什么问题（如产生新数据的话怎么办，冗余的数据怎么处理尤其是百万千万级别的平台）。两个方案都需要在上线前进行评估。

2.平台级别太大，上线前可以做一个灰度发布（学到的新名词）、引流验证，如果你线上有10台部署机，那么只发布2台机器部署新代码，剩下的部署老代码，然后利用网段控制或其他情况，进行流量分配，给2台新代码的机器上只分配一部分流量。进行新功能验证，这样能保证大部分人是可用的，没问题就全部发布到线上。

3.上线后验证问题出现的原因，开发、测试共同定位问题，如能立马解决并没有客户反馈的话则决策修复发布补丁包，若解决时间较长并且客户使用紧急的话再回滚到上一个稳定版版本，同时邮件告知这个版本对线上影响的原因和影响范围。

4.目前我们公司还没有遇到过上线新版本出现重大问题的，我们公司主要是针对电信客户开发的平台，都是一个地区部署一个平台，平台间相互独立的，有问题也是小问题，由测试直接测试合格后更新部署包到线上，不影响新产生的数据；目前感觉公司流程好像不太规范，正在走向规范化的路上；现在公司开发的新平台的是以微服务的方式部署的，以后会docker化，后续会多注意这个问题，及时更新对这类问题的解决方案。