4.4跨职能团队和矩阵结构

跨职能团队能大幅加快产品开发速度，提高产品成功率。

总体来说，跨职能团队能大幅加快产品开发速度，提高产品成功率。理想的跨职能团队是这样的：
– 由所有对项目成功起到关键影响的职能代表组成
– 跨职能代表自始至终参与项目
– 在一起办公，易于沟通
– 有清晰的流程，便于每个人为团队做出贡献
– 有清晰的团队绩效目标，团队成员均承诺目标，并能得到相应奖励
– 有清晰的个人绩效目标，以便进行绩效评估和奖励
– 有清晰的报告顺序，以区分职能责任和项目责任

矩阵组织

矩阵组织结构是一种组织结构， 其中汇报关系按照网格或矩阵建立而不是按照传统的层级结构。换而言之，员工通常向职能经理和产品经理双重汇报。

矩阵组织

职能型
 项目分为多个职能模块，每个模块由相应的职能经理负责。由他们上一级管理者进行协调。
 职能型组织在两种情景下有一些优势
–一次只做一个项目的公司
– 虽然公司同时开发很多产品，但是没有一个项目大到有必要任命一个专属的团队领导。在这种情况下，默认采用职能型团队

轻量型
 有一个名义上的团队领导负责该项目
 项目负责人没有真正的权力，只是监督由别人制订好的计划
 项目负责人没有权力改变或重新分配资源，职能经理保留项目权力，职能经理才拥有项目权力。
 团队成员很少感到自身完全参与到了项目之中。通常会导致优先完成职能任务，放松项目任务。

重量型
 清晰明确项目的优先级，高于职能活动。
 项目负责人有权力和威信指导团队成员专注于项目。
 在大多数情况下，团队负责人对团队成员的绩效评价有重大影响，但团队成员最终的薪酬、晋升和职业发展的最终决定权在职能经理。

自治型（“老虎”团队）
 团队负责人非常像创业企业的首席执行官——通常对团队成员完全负责——至少在项目周期内是这样
 赋予团队负责人完全聚焦于该团队的优势
 通常适用于重大的、 长周期的项目——比如高风险项目
 在管理职责方面也会产生一些问题——特别是绩效评价、培训和晋升等

矩阵结构主要挑战
 想要给予职能经理和项目经理同等权力
 问题是这经常引起管理混乱——谁有最终的权力？

最好的解决方法是：
– 职能经理负责绩效评价、晋升等
– 项目经理负责项目绩效

矩阵结构之间的对比：

项目团队组织的优势与局限性