再见了,魅族(原创)

历时一月有余,昨天中午我终于拿到了我的手机。感觉像是赚了一个亿一样的惊喜。

2021年1月18日,我在魅族官网下单了18,12+256的。次日就收到了,原以为只是一次平常的购机之旅,谁知道却是慢慢维修路。

收到手机后,我就像从前那样喜欢各种捣鼓。为着新手机的手感及运行速度欣喜,换机助手彻底解决了旧手机与新手机数据的无缝连接。应该说,体验是毫无问题的。只可惜好景不长……

我一直都有设置自动开关机的习惯。直到1月26日凌晨手机开机后,再也无法读取我的sim卡。上班后我立刻致电魅族售后电话,给出的答复是无人反映该情况,手机没问题。然后我这个阿木林购机多年竟不知15天内可以直接换新。然后故事就开始带起了节奏……

不停打客服电话,客服也没有提示我可以换新这个操作。然后过年了,硬生生拖出了换新15天的时间点。然后是数据备份,当然目前为止都没成功,因为通过电脑导入的压缩文件在手机备份和恢复中无法找到,是的,就是这么悲催。﹏。有些重要的东西丢了。

重点是维修,2月7日我就将手机寄到隔壁城网点,然后就陷入分分钟等待配件的怪圈。网点收到手机后无反应,厂家更是各种推诿。感觉刀没有架到自己脖子上,始终都是感觉不到疼痛的。于是乎我投诉了珠海12345和12315,然后他们的响应时间是15个工作日!截止到我收到维修好的手机,珠海市的市长热线还显示请耐心等待。好吧,我在这一个月中,耗尽了对魅族手机的忠诚度,也磨掉了我最后一点脾气。我只是庆幸,我用掉了回购金,终于可以和魅族说再见了!

也许买到个坏手机并不能说明什么,但从这件我亲身经历的事来看,消费者始终都是被动的。被动接受所谓售后条款,被动接受主管部门的所谓安排,只要你给了钱,你就是孙子,毫无话语权。

还有一个就是,不是说国产手机吗?其实不然,因为核心技术还是依靠国外。所以,没有国外的配件也是其中一个借口。总之差手机的不是谁是你自己,你的难受无人理解。最苦逼的是赶上孩子上网课各种拍作业传视频,为难了我用的那款pro6。

从昨晚开始,我就把相关应用转移到了“新”手机上,用非常忐忑的心情——因为我真的怕了各大银行的刷脸,验证,还有常用app的新登。心塞啊,堪比换了个手机号了。

最担心的是怕突然又搜不到我的sim卡,进入另一个意想不到的轮回。已经到了一朝被蛇咬,十年怕井绳的地步也不为过了。然后我已关闭自动开关机,就怕再开又凉凉。

再见了,魅族!经此一事,我相信我已经没有必要再次选择这个品牌了。不论从售后的响应速度,还是从诚恳方面,都差强人意。虽然回访电话女声很温柔,但我相信用户要的是解决问题,而不是拖沓敷衍。

讽刺的是,环节结束的今天,魅族给我发了一条信息,提示我可以进入链接做回访,参加就有精美礼品赠送。一颗已经被伤害了的心,是所谓精美礼品能修复的吗?匪夷所思的操作。

目前来看手机还是正常运作的,小心一点了。flyme系统一直做的不错,可惜该说再见了。因为有些伤痕是无法修复的,不接受反驳。

感谢那些在这过程中承受我怒火的相关人员,我没有针对谁,只是就事论事。作为一个厂家,因深知无质量无生命。

致各位想买魅族手机的朋友,换个别的牌子吧。或者说买前多加考虑,再便宜的手机也要大几千何况我的18(各种优惠下来是3999元)买了一个星期主板就坏了(无任何碰摔进水)欲购需谨慎!

说再见,永无归期。

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