实体商店与网店的普通人不知道的小知识！

如今社会正在高速发展，大多数人都养成了在网上购物的习惯，对传统实体商店慢慢淡化了。

你知道实体商店和网店有什么优劣之处吗？

你知道实体商店和网店的经营模式有哪些不同吗？

在实体商店服务员工作要对到店的客人服务，大多数情况下只能一对一。而网店客服可以打开无数个窗口来服务客人。

选择商品，实体商店和网店都可以在批发市场、网站上挑选对用户有需求的商品。唯一不同的地方在于，实体商店要有足够的仓库来放置商品，而网店可以从别人的仓库里代理经营，省去不少空间和库存的问题。

实体商店在策划店铺活动多数情况采用线下和线上（社群）客户拉新到店，网店则线上活动居多。实体商店比网店的优惠活动要少，网店时不时每个月来一次（大型6.18、11.11等）传统节日除外。

实体商店在对售后这方面减少了时间和距离，而网店距离遥远，会有很多难搞的麻烦，就怕客户抓住你的辫子打12315或申请投诉。

实体商店的店铺装修是一件大工程，花钱花精力周期长。网店最慢一天自己花时间来设计就可以搞定，花钱更快。

人工方面也有所不同，粗略计算。实体商店员工不超过五人，工作时间分白班和晚班。网店需要运营、客服、美工等。选择做网店工作比做实体工资高，毕竟市场优势就摆在那里。

商品和服务的好坏是决定客户是否愿意二次消费的重要因素。实体商店在服务方面略高网店一筹，情感温度可以直接体现出来。商品也可以直接触摸得到，而网店只能通过看图片。但是在对商品评价这方面，网店处理不好很容易吃亏，一个差评给店铺带来的影响是巨大的。而实体商店的质量不好，下次可以不来这家购买了。

实体商店获客的渠道主要是通过传统节日、店铺装修升级打折来吸引。网店的方式就比较多样化，每月各种活动、开直通车、钻展推广等。

工作了一整天，店铺的整体效益肯定是要好好计算的，盈利了多少，如何提高盈利，不断地从用户、产品、市场、活动、对手等方面来分析原因，提高工作质量，增加收入。

不管怎么说，把一件工作做好不是容易是事儿。多劳多得，兢兢业业，慢慢获得成就。

以上只是个人的观察，欢迎大家来补充～

谈谈你们购物有什么不同的感受？