人力资源分享之-岗位说明 2021-01-25

岗位说明

本想找个机会面对面分享人力资源方面的心得，后来想了想，还是算了，以文章的形式分享或许更好一些，便写下这篇心得一。

很多HR在进行书写公司的岗位职责说明书的时候，大多是不够理解的，甚至多数理解为，岗位说明书制作出来，仅仅是为了方便HR工作便利，作为招聘使用的，而这样的想法，就太过于局限了。

我们都知道，在生产线上，一些好的生产性企业，会在各岗位上做上一份作业指导书，这份指导书是告诉该岗位的人员，在工作中需要怎么做，如何做好，注意的点有哪些。而对于我们的岗位职责书，其实道理上是一样的，都是一份作业指导书，是一个标准，只是对于不同的办公形式，所需要的不一样罢了。

这里阐述一下岗位说明书的意义所在，他是一份指导性的文件，帮助该岗位的员工提供工作说明和指导工作，帮助该岗位的上级如何协助该岗位的员工提升能力，让公司的HR很好的去监管和实施工作，这从如何说起呢？那么我们一起来看看岗位说明书的组成部分。

1、职责说明

顾名知义，这个组成部分是该岗位的职责说明，亦是告诉员工或HR，这个岗位需要做什么事情，该如何做。

2、关联关系

这个点，对于一些比较大的企业而言，是比较重要的，而对于一些小的企业，可有可无，有自然是更好，因为他阐明了这个岗位需要涉及到的公司内企业岗位的工作关系，便于日后工作的开展。

3、成长计划

这个点，我相信很多HR并不知道一份岗位说明书中，还会涉及到成长计划的存在，上面我们说到，岗位职责书是帮助本岗位员工、上级、以及公司HR的工作，而成长计划就是由为重要的一面。

成长计划包含的是如何培养这个岗位的人去成长，去提升，但在培养的过程中，不能完全的去按照文件说明去做，因为有的人入职过程中，可能本身具备一些能力，如果该岗位拥有的一些能力，他本身就有的话，那么就既浪费他的时间，也浪费公司的时间，这就理解孔子说的：“因材施教”了，所以作为HR和该岗位的直接上级，要能够清晰的识别这个人的能力。

而关于成长计划，一定是一份详细的、全面性的文件，而不能随一时兴起，突然想起便来做，这样的培训是无规划的，员工也得不到快速的成长。所以好的领导者，一定是一个好的培训师。

4、岗位胜任力

何谓岗位胜任力呢？既是该岗位的所需要的能力，而有人能够胜任，这就是岗位的胜任力，为什么要把岗位胜任力也加入进来？上面我们说到，岗位说明书是一份标准，那么就应该包含这个岗位的能力标准，如果没有这个标准，员工就不知道公司要求我具备的能力是怎样的？所以对于这些能力， 应该有一个说明文件存在。

而岗位胜任力应该包含哪些呢？首先，定然是岗位的基础能力，既是能够完成该岗位工作的能力，其次，是根据不同岗位，所需要的一些特殊能力，比如运营，需要数据分析能力，比如设计师，需要创新能力，又比如客服，需要服务之心，等，这样对于每个岗位所需要的能力都罗列出来，那么企业就知道，如何去衡量这个人是否达到该岗位的胜任力了，而员工也从中得出，自己是否达成公司的期望，和明白自己的差距。

当然，这里面涉及到一个关于这些不可衡量的能力的定义，这涉及到行为标准法去衡量，就不在这做过多阐述了。

5、考核说明

考核说明，既是考核这个岗位工作结果的一些关键指标，要让员工知道，这个岗位的关键结果指标是什么。这里又涉及到关于绩效的知识，会在未来的分享中，逐渐分享到这一块，这里就制作一个简单的阐述。

6、晋升阶梯

岗位说明书上，不仅应该包含该岗位的标准，更应该还要包含员工对下一步的憧憬，公司要知道，每个员工对自己的未来不仅限于此岗位，而公司应该给到员工的，也不仅是这样的。所以在这份岗位上所包含的更应该是有对未来的期许。

7、淘汰制

晋升阶梯说的是上升，属于正向激励，而企业要防范的是有人在一个岗位上停驻不前，不愿进步的风险，因为这样的人一旦存在，久而久之就会变成企业的老白兔，所以在岗位说明书上就更应该有这样的淘汰法则说明给到员工。

8、其他信息说明

以上所列的是我认为一份标准的岗位说明应该具备的一些文件知识，还有的就是一些比如职权、岗位名称、级别、人数、文件编号等一些基础的信息，这里就不做过多阐述了。

总的来说，岗位说明书是这个岗位的指导性文件，是公司对这个岗位的要求，是员工对未来的期许，是上级和HR对如何培养这个员工的指导性文件。所以岗位说明书的意义是重大的，把这个岗位说明书用起来，是对员工对企业都是有很大意义的。

今天就分享人力资源关于《岗位说明书》的分享，未来我会按照以下的内容，逐一分享给大家。

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