小文篇·用户体验报告——【现金巴士】

产品信息及产品介绍

APP名称：现金巴士

APP icon ：

版本号：V2.9.6

体验环境：iPhone 6S    9.2.1版本

二、产品介绍

产品信息

现金巴士是微额速达(上海)金融信息服务有限公司于2014年11月推出的移动互联网金融APP。通过大数据技术分析海量数据信息，为促成个人与个人之间发生

微小额度借款交易提供信息服务。现金巴士是一款基于移动互联网的全线上流程网络借款APP，主要解决用户在日常生活中的微额借款需求。“现金巴士”服务

团队采用大数据及机器学习打造了全自动化流程，旨在为用户提供一个简单方便、灵活快捷的借款新模式。

1、产品定位

借款便捷、还款简单

2、目标用户群画像

有小额应急借款需求的用户

3、实用场景

谈恋爱、换手机、付房租、请吃饭、资金周转，1000元、2000元、3000元到账银行卡，满足救急需要

体验平台：APP

三、产品总结

产品可借鉴的地方：

1）在签约前都可取消申请，且取消申请操作简单快速（1s），无需提交资料；

2）权限授权在需要的时候授权，用户接受度高；

3）输入身份证号后可以直接对该身份信息快速核对，猜测与芝麻认证或公安系统有数据对接；

4）用户选择产品（套餐）不同，申请步骤不同（步骤繁琐），我们可增加手机认证，取消人脸识别；

5）选择紧急联系人时，可选择关系，包括：父母、配偶、兄弟姐妹、同学、同事、朋友；

6）申请步骤流程引导式，用户可快速了解申请流程；

7）操作提示清晰全面，如扫描身份证时必须查看扫描（拍摄）示例，指导性较强；

四、产品结构

1、产品功能结构图

2、产品借款申请流程图

3、产品功能说明

登录方式：先进入首页，在登录获取操作权限，采用手机号+验证码的登录方式；

获取帮助：主要通过关注【现金巴士】微信号来获取问题帮助；

资料查看：初审通过后，个人中心的个人信息不能查看及编辑； 确认银行卡后，个人中心的银行卡不能查看及编辑。

五、细项信息

1、借款用途：个人日常消费、装修、旅游、教育、医疗、租房；

2、身份证输入完后和姓名做验证（是否正确）；

3、选择方式同借款用途一样；

4、认证必备项目

个人信息-基本信息：

      学历：小学、初中、高中/职高/技校、大专、本科、硕士、博士

      婚姻：未婚、已婚、离异、丧偶

      子女个数：0、1、2、3

      居住时长：三个月、六个月、一年、两年、两年以上

个人信息-职业信息：

      职业：程序员、设计师、教师、服务员、司机、厨师、理发师、教练、文员、销售经理、客服专员、采购员、营业员、网店店长、维修工、快递员、律师、翻译、编辑、会计、医生、工程师、其他

      月收入：小于1000元、1000-2000元、2000-4000元、4000-6000元、6000-10000元、10000元以上

个人信息-紧急联系人：

     亲属关系：父母、配偶、兄弟姐妹      

     社会关系：同学、同事、朋友

六、短信

登录验证码：

【现金巴士】验证码：4436，请勿告知他人，谨防上当受骗。现金巴士未授权任何个人或机构代客户申请，或收取前期费用。

申请提交成功：

【现金巴士】您的申请已提交成功，我们正在给您做最后的信用评估，评估结果将在10分钟内通知您，感谢您对CashBUS的信任与支持！

初审通过：

您1000元150天的借款申请已通过初审，请继续完成绑定/确认放款银行卡操作，感谢您对CashBUS的信任与支持！【现金巴士】

取消申请：

【现金巴士】您的借款申请已取消成功，感谢您对CashBUS的信任与支持！

-----极光推送

初审通过：

尊敬的***，恭喜您！

您已通过审核，请按照提示绑定银行卡签约打款哟！