职场厚黑学:平庸的组织是靠愚蠢来运营的

我们过分关注了成功和高调创新的公司,你看我们平时老说左手谷歌右手Facebook,内有马云外有马斯克,这些公司的书和理论当然都是非常好的,但是我们可能忽略了一点,就是这些都是在全世界范围内非常罕见的,极其特殊的公司。

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像那些平凡普通的,没有什么成功经验值得写的公司,还有那些没有年轻时代偶像型CEO的公司,那他们是怎么解决大企业面对的通病的呢?在这样的公司里工作是一种什么样的体验呢?

这一块信息我们其实是缺失的,伦敦城市大学有位行为学教授就写过一篇文章,是这样阐述的:平庸的组织是靠愚蠢来运营的。为什么这么说,他是这样解释的:

01流程和条例

比如说一个刚从名校毕业的大学生,加入了一家很有名气的咨询公司,发现了客户公司业务的重大缺陷,还兴冲冲的提出了一揽子解决方案,那说明他根本就没上道,因为他所在的咨询公司为客户服务的商业模式其实早就有固定的流程了,可能客户想要的只不过是一份漂亮的PPT而已,而如果你真的想在流程之外发挥自己的聪明才智,给别人提出一个致命的问题,那客户可能反而非常不高兴,因为客户花钱买咨询服务,不是为了听你一个新人来指点江山的,大组织都是靠成熟的流程和条例运行的。

02领导力

领导力这个词吧,现在已经泛滥了,企业每年要花费很多钱来提高领导力,而结果是几乎没有任何效果,在知识密集型的组织里,雇员其实都是自我激励的,就根本不需要上面来一个什么领导力,大部分所谓的领导每天干的事呢,其实就是开会、填表和传递信息。

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03换品牌

前几年中国的大学曾经有一个改名潮,各种农机学院啊,纺织学院啊,纷纷变身成为科技大学,这个动作就是改变品牌。对于公司来说,这个做法也是非常常见的,换一个品牌同时再换一个更漂亮的logo,表达一种革新的态度,但实际上真正能更新的,也就只剩下品牌和logo了。很多企业家都爱说品牌,但是如果你私底下问他到底怎么样才能卖得好呢?他如果老实回答你的话,其实就是什么时候搞促销,什么时候就卖得好。

04模仿

企业家追起星来跟女学生追名牌其实没什么区别,昨天马云又说什么了?谷歌又搞了一个什么新的管理理念,什么大数据、专注力,咱们公司也不能落下呀,这种刻意的跟风,往往是起不到什么作用的。

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05企业文化

有一个高科技公司的企业文化是“改变”这两个字,所以他们每隔几年就必须要搞一次大的变革,结果就是什么有意义的效果都没有,人们根本就不知道为什么要改变,别的公司变革的逻辑是什么他们其实也不知道,反正既然又有新东西了,那我们公司也跟着变呗;还有一个公司企业文化叫“正能量”,公司上下牢记的口号是“我们不要问题,我们只要解决问题”。结果就是没人敢提问题,没人敢说实话,上上下下刻意保持一团和气。

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那为什么这些组织和个人会愚蠢到容忍自己被愚蠢化呢?这是因为从短期利益来看愚蠢是最有好处的,按照流程做了就不会有人找我的麻烦;打着领导力这个口号,就比较容易被提拔;去模仿谷歌,外界就会把我们当成世界级的创新公司;而推出新品牌,领导层就不用历经痛苦的变革,就能给公司一个新形象;而强调企业文化,员工的忠诚度也很容易就能提升。

不是因为领导人愚蠢才让组织愚蠢化的,是因为这些公司已经打下市场,已经有一套客户接受的成熟商业模式,市场竞争没有那么激烈了,不需要什么高明领导公司都能平稳运转下去了。

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如果你很不幸,现在你就在一个平庸的被愚蠢化的个组织里面工作,我们应该怎么办呢?这里给4条建议:

01领导让干啥我就干啥,出错呢,反正也是领导的;

02别人做什么我也做什么,竞争对手开始学谷歌了,咱也学谷歌,一旦出错了那难道还是我的责任吗;

03用各种专业术语把别人震晕,这么一来你就不用真干事了;

04如果你打算在公司里干一件没有什么把握的事,你担心可能会出错,那你就要事先向所有的同事散布消息:“其实我觉得这事确实有风险,但是我愿意冒险是为了多挣钱”,这么一来呢,如果这事万一失败了,你就可以怪罪到公司的激励制度上,大家就不会怀疑你的智商有问题了。

这4条是保证生存的基本功,也祝你们好运,一直生存下去。

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