中级七期 讲师四期 分享271天
一、小组分享
D：约练不敢用技术，特别是评量问句；复训感受知识掌握得较好。
L：陪孩子，作业抓紧完成，心里感觉舒服多了；约练作为来访者后，在梳理中有力量感了；作为咨询师能果断结尾了（时间关系聊到这里……）；目标不需刻意拉出来，在20，30，40分钟时设定目标，较正目标；试着拉来访者没有跟着走，就不能再拉了；复训课知识感觉到了，不一定能用，能讲出来就好了。
二、老师讲解
一、答疑
1、咨询制度中正式咨询时有个熟人回避制度，对熟人可用访谈形式。
2、焦点的观察员起督导作用，相信咨询师有解决的动力和资源，一起来挖掘这些，引导对方说出来好的和需要调整些；中肯，委婉，真诚。观察员作为一面镜子就好，自己给自己评估更好。
3、先变为消费型，确定主题，再确定目标，没有目标聊也有效果。
4、不给建议给不给来访者说视情况而定。
5、把来访者当成专家，到点结束，作总结，或提前十多分钟刹车。不需要尽善尽美。
6、心理咨询师也无法完全做到中立，因为我们有自己的思想，主见，在咨询中尽量不要影响到咨询。
7、用整个人做咨询，倾听，陪伴，具体化，多好。
8、当你对一个人有期待和没期待的语气语言肯定不一样。当自己对咨询没期待时效果反而出来了，有效果是难得的，没效果是应该的。
9、问出背后的问句，自己的思考是怎样的？聊出背后的故事，一定要先让对方聊透。
10、语速咨询师与来访者尽量匹配，也需要抑扬顿挫。
11、凭感觉，试探着走，来访者会告诉你答案，用心倾听，放下专家姿态。
12、咨询没有流程，以实际当下为准，朝着目标。
二、讲解
1、流程图参考
什么时候做什么，来访者会告诉你的。同频共振，亲和状态，聊家常式的，发自内心对她本人的关注。
清楚他是什么类型的来访者（消费型，抱怨型，游客型），把抱怨型，游客型变为消费型，
“你希望聊点什么”这样来开始，回应，具体化，总结概述（你想聊什么什么，最想先聊哪个？是什么想让您先聊这个？用得最多的是具体化，这样切入点很多，往外开，对方想聊都行，要有这个意识，记得来访者是专家，让来访者说今天聊有没有一点点收获。修炼自身很久，技术学得很快。一小步行动，并预约下次咨询。
（老公敢让老婆做咨询，多坦荡，夫妻关系多好）
面对抱怨型，游客型来访者，一定要先稳住自己（刚开始的煎熬，会让你成长很快，熬着熬着就过来了）顺势聊，到什么山头唱什么歌。
“聊点什么对你有帮助”“想一点点”“想想看吗”若还是不聊，聊他喜欢的“平时喜欢点什么”“想想看平时玩点什么”“玩什么游戏”“吃鸡”“能讲讲吗”“你给我讲讲，画画呗”“那为啥有大吉大利，吃鸡呀”能愿意来，聊，已很不容易。
尊重，亲和很重要，永远站在来访者那边，聊他感兴趣的，相信他这么做一定有他的道理。会谈后不留作业。
2、助人者可以：强调当事人有选择权；“如果你今天不想聊，那可以不聊”（2、3岁孩子什么都说不，那可以反着说）；告知当事人在会谈过程中有的期待。
3、重新建构，看到抱怨背后的期待。“当时的期待呢”“你自己可以做点什么呢”
三、小组分享收获
W：咨询师降低期待，有效果难得，没有效果是正常的；咨询师放下尽善尽美的，实际咨询没有流程，聊到哪里就是哪里；具体化很重要，聊的尽量聊到，聊透；实际中做不到预约。
L：重新温故了知识；不同类型的来访者采用不同的方法；对家长的抱怨要看到正向“你希望怎样”“你期待有什么不同”。