最近做需求的一点感悟心得

一、需求调研流程
1、首先客户要有明确的需求
   必须以相应的文件作为载体
   重复客户的需求并做确认
2、反馈文件含两种
   第一保留客户原有文件
   第二整理成自己的文件
3、落实与个跟进后续工作
4、从中提取相关经验
5、反转化到其他领域
二、明确三个过程
1、前提是明确客户需要什么
2、我们能提供什么
3、二者之间怎么提高转化率
三、掌握做事的原则
1、先小人后君子
2、明确双方的职责是什么
3、少承诺多做事
四、形成系统化方案
1、形成做事的方案
2、形成做人的方案
3、提高二者转化率的方案