11.14日工作心得

重庆新思维学校铁军教练团每日工作心得分享：

时间：  11.14

部门名称:校区

岗位名称：执行总校长

分享人：黄苹

今日完成工作：

1.上午南坪开会

2.听课

3.回兴工作

明日重点工作：

1.中学部思考与孟老师沟通

2.数据谷中学联系

3.渝北教委联系中学

今日工作心得：

1.各校区明年营销策划方案先抓续报，再抓新。

2.中学部几乎叫没有启动，老师教务乃至校长都处于一个迷茫阶段，只能小批量约学生家长，拿出孩子学情分析一个一个公关。

3.学校公关一定要重视起来，校区至少要有一个在外面跑渠道，就像以前的销售人员一样。建立客户关系群。

今日阅读心得：

如果你的产品的使用对象是一个“个体”，那你必须要抛开对个体角色化的刻板想象，而把对方当成一个完整的、鲜活的人，去做用户研究。

但是如果你是在给一个特定的集体做产品，那么其实你应该充分研究这个集体的集体人格、共同记忆和核心观念。

人是因为训练和压力才成为角色的，而集体就是角色的聚集。

如果你想做一个好的产品经理，那么首先要学习的就是通过“去角色化”来研究真实的用户，而不是用一堆“应该”来臆测用户的行为。

如果你希望用户在很放松的情况下，毫无压力地、自然地使用你的产品，或者你想找到在生活中可以放松惬意相处的伴侣，那么你就要放弃对人的理想化、角色化预期，去认识并接纳那个在“寄居蟹的壳”下面真实的人。

角色化生存就是我们真实的生存处境，但是只有去角色化地认识、沟通、交互，你才能够得到真正的感情。