“复盘”本是围棋中的一个术语,指双方博弈后,把刚才的棋局重复一遍,分析攻守的漏洞,从而提高战术。后来,这个词被引申到更多的场景中,工作、生活、学习,万事皆可盘。
任何一个概念都有其底层的逻辑和规律,总有有心之人愿意为了一个细分的概念去不断地研究、实践和深耕,最后形成系统的方法论,传授给更多的读者或用户。
郑强老师做为复盘方法论模型提出者,专注于复盘及培训领域十余年,在2019年出版了《复盘思维——用经验提升能力的有效方法》,那时他对于复盘的应用研究主要是围绕着企业中的团队如何通过复盘提高业绩。但复盘的场景不应仅局限于此,在个人的成长和生活中,复盘有着更广阔的应用空间。所以2022年他又出版了《复盘高手——自我认知与自我精进的底层逻辑》。
在这本书里,既有复盘概念、作用、模型和流程的介绍,也有对时间管理、学习、求职三个具体案例如何复盘的详细示范,对个人成长具有指导意义。
复盘的概念
复盘是一个由意念产生价值的过程,通过运用科学的方法,对组织或个人以往的经历进行回顾和思考,总结优点和不足,进而为未来做准备。
其实,复盘也是自我发现的过程,对于个人的复盘,到了最后就是不断发现自我、了解自己行为模式的过程。复盘的终极目标是要面向未来,关注接下来应该怎么做。
复盘的理念
很多人在讨论一个问题时,不愿意谈“主义”和“理念”,觉得这比较空和虚,但往往走了一大圈后,回头才发现,正是这些所谓的“又空又虚”的价值观、理念等,才是解决一个问题的根本。
复盘的四大理念包括:
莫向外求、墙即是门、鱼不论水、拆解细化
莫向外求:跳出当局者的层面,进行真实的自我觉察,从自己出发,向内看、向内求。
墙即是门:当困难和阻碍成为“没办法解决”的一堵墙,停止抱怨,整合信息并重新构建认知,墙便成为突破自我的契机和通往成功的一扇门。
鱼不论水:鱼在水中游动的时候是看不到水的价值的,而跳出水面后却又很难生存。在复盘时可以积极了解存在于我们周围的资源,寻求支持。
拆解细化:当我们在思考某些看上去很难解决的问题时,不妨将问题依次分解,将困难问题转化成容易解决的问题,从而更容易落实到行为层面。
复盘的流程:
复盘主要有三个步骤,首先是观察回顾事件,其次是分析和反思,最后是规划下一步的计划和实施行动。
因为复盘是从过去的经验中汲取能量的一种方式,所以复盘的关键在于我们所观察到的过去是否足够的真实,因为我们的分析和思考都是基于这个事实,如果这个事实是被扭曲或篡改,非但起不到复盘的效果,甚至会起反作用。
在分析和反思环节,如果仅仅站在自己角度,或者固有思维模式下去思考,势必会对事情进行片面的判断,我们可以借助思维工具,诸如鱼骨图,树形图,思维导图等,进行多维度的思考。
最后,做起来才是根本。不管过去的事情有多糟糕,只要能够对未来产生指导,一切都有存在的价值和意义。简单重复1000次不如有效复盘1次。
做了个小图:
附上一个让人很有启发的小故事:
有个人有一块戴了三年的手表找不到了,他抱怨着四处寻找,找了一整天也没找到。
在他出去时,他6岁的儿子在房间里过一会儿就找到了表,这个人问:"怎么找到的?"
他儿子说:"我就安静的地坐着,一会儿就能听到滴答滴答的声音,表就找到了。"
很多时候,生活也是如此,我们越是焦躁地寻找,越找不到自己想要的,只有平静下来才能听到内心的声音,静下来复盘一下,琢磨一下,可能就会有不一样的发现。