一、定义
1、具体化技术又叫具体性技术、澄清技术；
2、指咨询师聆听来访者叙述时，若发现来访者陈述的有含糊不清的地方，咨询师以（何人、何时、何地、有何感觉、发生什么事、如何发生）等问题，协助来访者更清楚、更具体描述其问题。
3、有的来访者叙述思想、情感、事件时常模糊不清，矛盾、不合理，使问题变得复杂，也常是困扰来访者的重要原因之一。
4、咨询师协助来访者清楚、准确地表述他们的真正意图、观点，所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件，把握真实情况。
5、来访者提供的信息并不是真的，咨询师学习等待，与来访者建立好关系。
二、适用时机
1、可以运用于任何时刻、任何阶段。
2、将模糊问题具体化：有些求助者因为文化程度、逻辑能力、分析能力等原因，可能对自身存在的问题缺乏深入、准确的认识，甚至搞不清自身问题所在。也有些求助者不愿意谈具体问题，只愿意概括。因此求助者常常用一些含糊的、 笼统的概念陈述自己的问题。如“我烦死了”、“我感到绝望”等，并由此形成自我暗示，自己被自己所界定的这种情绪笼罩，陷入困扰之中。有时求助者表达不清楚自己想要表达的思想、情感和事情经过，或者自己也搞不清事情是怎样的、自己究竟是怎么思考的，其体验到的感觉就是不确定的、模糊的。咨询师设法将模糊的情绪、思想清晰化。
案例1：
来访者：今天我真倒霉死了。
咨询师：你能告诉我都发生了什么事吗?
来访者：多着呐！尽是不如意的事。早晨上班去，骑车太快与另一辆车相撞，幸好没什么事；到了厂里，主任说我这个月因为迟到扣发奖金100块，虽说钱不多，可毕竟不舒服；中午排队买大排，快轮到我时居然卖完了，所有的菜中，我最喜欢的就是大排，白白排了10分钟队，你瞧我多不幸，恨得我差一点中饭都没吃……反正事情多着呢。我总觉得，好事没我份，倒霉事尽让我碰了，别人怎么都没这些事。
通过询问，咨询师可把握来访者所说的倒霉事，能进一步了解来访者的认知方式和行为特点。有时，来访者觉得烦恼、不安，具体化询问后，或许会发现问题并没有什么了不起。
案例2：
咨询师：你总是说自己自卑感很强，你能举例告诉我什么事情让你自卑吗?
来访者：（愕然）我的父母都是工人，只有初中文化，我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母，我感到自卑。
咨询师：还有呢?
来访者：我已经大学二年级了，还没谈恋爱。看到校园内一对一对的恋人，心里羡慕，觉得惭愧。
咨询师：还有呢?
来访者：上学期我没获奖学金，觉得很难为情。看到那几位获得奖学金的同学，我感到自己很没用。
咨询师：你们班上有几位获得了奖学金?共有多少同学?
来访者：有10位同学获得奖学金，共有31位同学。
咨询师：还有哪些让你自卑的?
来访者：（想了想，摇摇头）好像就这些。
咨询师：你班上同学中有多少来自于农村、乡镇?多少同学的父母文化是小学甚至文盲?这些同学都自卑了吗?男同学中有女朋友的有多少?没有奖学金的都抬不起头?你想想看。
来访者：（点点头）我一直觉得自己不行，仔细列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。一直来我都没好好地理理原因，反而总让自卑情绪、自卑观念困扰着，在这样的心情下，看什么都觉得自己不行，越这样想就越觉得自己不行。
咨询师的具体化，是要还其本来面目，让来访者明了真相。
3、将过分概括化的问题具体化，即以偏概全的思维方式。将个别事件上升为一般结论；对某一事件的看法发展成对某人的看法，把“有时”演变为“经常”，把“过去”扩大到“现在”和“未来”。如，“他们都不喜欢我”、“我很蠢”，“他坏透了”等。这就需要予以澄清。
案例：
咨询师：你说班上同学们对你不好，是谁对你不好?在哪些事情上对你不好?能举些例子吗?
来访者发现是个别同学喜欢开他的玩笑，有两次他有些难堪，此外他想有一两个知心朋友，都未如愿。通过具体化分析，发现根源在过分概括化的思维，一是把个别人扩大到全班同学，二是把开玩笑当做是对自己不好，从而影响到他对同学的看法，对人际关系产生不良评价，进而影响到情绪，出现抑郁、不信任等心理。这是一种认知的偏差，需用认知疗法来改变其错误的认知。
4、将概念不清的问题具体化：对概念进行解释，澄清。求助者因文化程度等原因，可能在某一个概念的内涵和外延上与咨询师的理解不同，因此所使用的某一概念、所陈述的问题等有时与咨询师的理解相距甚远。有些来访者没有真正了解某些“疾病”，乱给自己贴标签。“更年期综合征（焦虑）”、“神经病”、“精神分裂症”、“心脏病”等例：来访者声称自己得了神经衰弱，担心会影响学习、损害健康，甚至发展为“神经病”。
案例：
咨询师：有何症状?
来访者：睡不着。
咨询师：要过多少时间才能睡着?
来访者：半小时左右。听说睡不着就是神经衰弱。
咨询师通过询问，了解他的睡不着与神经衰弱并没必然联系。同时了解到这种现象原先就有，一直也没当回事。前些时候，听说系里有个同学因睡眠困难，得了神经衰弱而休学了，忽然觉得自己似乎也会在躺下后翻来覆去，而不能安然入睡。当晚，睡觉时老想着这个问题，觉得特别难以入寝之后的几个晚上也是如此，后来发展到白天也提心吊胆。
5、如果咨询师不使用具体化技术，以为求助者的问题就是好几个月睡不着觉，对求助者的理解、对其问题的把握就会出现偏差，甚至出现错误，既无法帮助求助者，也不能达到咨询目标，致使咨询无效。而这种情况在咨询中经常出现，有时求助者可能不恰当地使用某些概念，概念上的混乱引起观念上的混乱和行为的偏差。如求助者评判某人“很虚伪”，通过具体化技术澄清后发现原来是因为对方没把所想的都告诉他而已。求助者在取得成绩后抑制自己的喜悦，认为高兴就是“骄傲”，而“骄傲使人落后”。因此，对于求助者某些关键性用词，应使用具体化技术澄清，看是否有理解上的片面性 ”。
6、咨询师若发现求助者说话比较杂乱和空泛时，也应使用具体化技术予以澄清，可以采用层层解析、由表及里的方法。它不仅有助于促进咨询师对求助者所述问题的了解，由此促进对求助者的了解(例如某种个性、思维方式、人际关系状况等)，也有助于求助者自我认识能力的提高。同时，实施具体化技术的过程有时也是解决问题的过程，当求助者在咨询师的协助下，发现了问题的实质，往往可以减轻其心理压力，有时甚至使问题迎刃而解。因此，咨询师要促进求助者准确地讲述其所面临的情境及对情境的反应，可以借用开放式提问进行，如：“你的意思是……”“你说你觉……你能说得更具体点吗？” “你是怎么知道的？”“你所说的是指什么？”“你能给我举个例子吗？”等等。
7、有些咨询师担心使用具体化技术可能给求助者留下自己“理解力不强”“缺乏领悟力”等印象而不愿意提问，只是自己去猜测、判断，这样往往费时费力还可能出错。解决这些问题最简单有效的办法是通过具体化技术澄清。
8、咨询师本身的反应也要针对求助者特有的情况来进行，不可随便使用一些常见和普遍性的词汇或随便给求助者贴上标签，如“我觉得你自卑”“你的性格过于内向”“你是个悲观主义者”等。这样的词语往往会起暗示、强化、评判的作用，会对求助者产生影响，故应谨慎使用。
三、功能
1、协助来访者进一步看清自己的问题，产生顿悟（协助来访者作较具体的自我探索，从而对自己想要表达的问题、处境有较清楚的了解）；
2、决定咨询方向；
3、增进咨询师对来访者的了解
（1）澄清问题，使咨询师对来访者的问题有所了解。
（2）澄清来访者的想法、感受、行动或经历的情境，让咨询师对来访者有较清楚的认识。
（3）澄清文句、词语、字眼和非语言讯息，使咨询师确切明白来访者的意思。
4、心理诊断技术
（1）目前有什么表现（症状）？
（2）（症状）持续多长时间？
（3）（症状）对自己有什么影响？（学习、工作、交往、身体、睡眠、饮食等）
（4）已经采取过什么方法，效果如何？
四、注意事项
1、用专注和倾听发现叙述不清的事情
2、有时候具体化技术搭配其他技术，同时用上“跟”的技术，例如情感反映、简述语意、共情和复述，更能贴近来访者的感觉，让来访者愿意进一步说明；
3、信息量太大时，选择关键部分，让来访者详细叙述该部分的细节。
4、不要怕给来访者留下“理解力不强”、“缺乏领悟力”的印象而不愿意提问，只是自己去猜测、判断。最简单节省而有效的办法是作具体化反应。
5、不要乱给来访者贴标签：因对来访者有暗示、强化、批评的作用，应谨慎。如“你是个悲观主义者”“你的性格过于内向”“我觉得你太自卑”。你能常用开放式提问来解决：如“你能说得更具体点吗?”，“你怎么知道的?”“给我举个例子