简单运营

      公司如何才能运行起来？借鉴当今主流的管理经验，可以简单的说成是“一个框架，五个导入”。即以目标管理为框架。导入人力资源系统。企业文化管理，物流管理。客户关系管理，市场预决策体系。

一、 目标管理就是将我们关系到我们的命运。

目标管理就是将关系到我们每个人命运的企业发展量成为具体的目标，在大家分工合作的基础上，把这个发展目标再细化到每个人、每个岗位、每项工作的每一年、每一月、每一天，并且对每个人每天的目标完成情况进行检查与考核，通过完成这些细小的目标来实现公司大的发展目标。

通过目标管理可以是公司长远的发展目标落实为可以操作的工作目标，让每个人每天都知道应当完成什么任务、达到哪些目标，并且通过检查可以知道自己目标的实现情况以及个人努力所带来的收入；

目标管理避免了员工因工作方向不清晰而导致的茫然不知所措的现象，因为很多员工不是不想工作，而是他们不知道应该做哪些工作，目标管理的引入给每个人都确定了明晰的奋斗目标和工作方向。

二、人力资源管理是公司的动力之源

"人是最基本、最活跃、最重要的劳动力要素，一切价值都是人创造的，工具只是给人们创造价值提供了方便，并且工具也是人创造的"。

人力资源的概念就是充分肯定了人的创造价值的能力和潜力，把人创造价值的能力当成一种可以挖掘和再生的资源来看待，不再是从前那样把人简单的当成劳动力管理，认可了人是有情绪、有思想、有感受的高级生命体。

企业的人力资源管理就是根据人性的特点对人员采取组织、工作分工、激励、培养、使用等管理措施，使人创造价值的能力得以充分的挖掘与发挥，使每个员工都人尽其才。

人力资源管理的基本原则是绩效和能力原则，即企业必须依据每个人的贡献来给予员工回报，企业必须依据每个人的能力来量才使用，企业必须提拔使用和奖励有能力、贡献大的员工，一个企业的人力资源管理如果不能体现这个原则就需要改革。

三、客户关系管理是公司的生存之本

客户关系管理是最近几年发展起来的一个新的管理方法，他是顺应社会信息化的发展、经济竞争环境的增强和人类情感多元化衍生迩来的管理思想和技术。他强调和客户建立长久、和谐、忠诚的共生共赢关系，以实现企业的长期发展。

四、物流管理

现代物流管理的本质是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况同意起来考虑的一种战略措施，通过信息、运输、存货、仓储、搬运和包装按尽可能低的成本，将商品在各级流通节点之间传送。时效、质量、成本、可控是现代物流管理的根本追求。

在客户关系管理的大前提下，物流管理的根本目的就是以企业尽可能低的成本为客户提供最便捷、最快速、最优质的产品和服务服务。所以对于国内中小企业来讲，特别是在第三方物流兴起的现状下，通畅物流体系的建设同时涉及到企业客户关系管理和企业效益两个大主题，关系着企业的长远发展。

并且建立现代物流管理体系必须和企业信息化建设相结合，建立电子商务下的物流配送运作体系。

五、企业文化

企业文化是80年代发展起来的管理理论，是文化、经济和管理相结合的产物。

社会多元化，所以企业必须要有有企业文化，达到一元化，不认同就走，干部必须保持一致性，员工可以有不同。企业文化就是少数人达到志同道合，巩固领导中心，企业不是闹革命的地方。第一圈人就是干部。

如何带好第一圈人是企业文化的形成。就是中心思想一字不差的传达到第一圈人。企业文化和员工没有关系。让员工过比较单纯的日子，不讲危机意识。危机意识只和干部讲。

六、市场预决策体系

中国有句熟语"事预则立，不预则废"，孙子兵法中有"知彼知己，百战不殆"。这两句话都是说做任何事情都要充分的掌握信息，并以科学的思维逻辑和分析方法处理信息，根据环境的未来发展形势来确定自己的行动与应对措施。

面对复杂的内外部环境，需要建立科学的预测与决策体系，而不能靠一隅之见和一时的头脑发热拍板决定，以保证企业在正确的轨道上以正确的方式发展和进步。比如说价格策略，如何定价非常有讲究，影响发展。

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带好第一圈人的三种方法。

1.圣主型

2贤相型

3多多互动

要与第一圈人形成默契，就是不需要需要沟通，听书要听言外之意，看书要看空白的地方。

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公司一般部门设置

1.行政办公室：负责全公司协调，包括制度、接待、会议等，属于公司中心决策部门；

2.人力资源部：公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等；

3.财务部：费用收支、预决算、工商税务等；

4.生产技术部：公司生产技术管理、技术革新、设备维护检修费用、质量监察监督

5.计划营销部：市场营销、经营、客户服务等

6.安全监察部：安全生产管理和监督。

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要充分的准备，才不怕发生任何的准备，事先做好计划，时间一到，立刻执行。

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