NO.141《高绩效教练》【美国】约翰·惠特默

《高绩效教练》

前言：偶然听说了滑雪教练代教网球却比网球教练直接训练效果来得好的故事，又听说了澳大利亚游泳队能获得冠军但其教练却不会游泳的故事。出于好奇的心理，便开始拜读这本书。

正文：

本书作者约翰·惠特默爵士是商业教练的先驱，绩效咨询（国际）有限公司的联合创始人。他以其在教练领域的杰出工作获得了国际教练联合会授予的总裁奖。他与国际绩效咨询公司一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。他著有关于运动、领导力和教练的五本著作，其中《高绩效教练》最为著名，销量超过50万册，并被翻译成20余种语言。在英国、瑞士和美国运营企业后，约翰先生与蒂莫西.高威建立了内心游戏公司，在为运动和企业培训领域介绍新方法方面影响很大。约翰先生的职业生涯始于职业赛车手，属于法国勒芒非常成功的福特车队，并在20世纪60年代赢得了英国和欧洲Saloon Car 冠军。

在生活中，当我们给别人建议的时候，很多情况下对方都会立刻下意识的拒绝我们。这是因为人天生的有一种自我保护的意识，当别人告诉该怎么做的时候，我们往往会找出特别多的理由。但真正应该解决问题的是永远是我们自己。所以一旦轻易给对方建议，一旦轻易的指出对方应该怎么做的时候，对方立刻就把责任感推到我们身上。

作者指出了两个数字的重要性，一个数字是80%，即当别人来咨询某个决定的时候，他们80%的情况之下心中都是有答案的。他们来找你的目的是为了让你来替他做决定，来担这个责任。另一个数字是70%，即你给别人的建议在70%的情况下都是无效的。基于此背景，教练存在的意义是能够学会通过提问的方式来引导对方把这个事做好。当然教练的存在的前提是相信人的潜能。

书中令我印象深刻的是对马斯洛需要原理的解释。过去，我们认为这个三角形金字塔，从下往上分别是生存的需要、安全的需要、社区的需要、尊重的需要、自我实现的需要。很多人都认为只有满足了下面这层，我们才能追求上面的层次。但其实当一个人能够在金字塔自我实现部分得到充分回报的时候，他会忽略下边的需求。即当你给到一个人足够的尊重和自我实现的时候，他会不要钱，他会觉得有没有钱没关系。此外，如果一个人无法在金字塔上半部分得到满足时，他会在下半部分拼命索取。这也是为什么我们见到很多贪官，他们家里贪的钱都放不下了，但他还是要不断地贪。这是因为他在金字塔上边的部分是完全空虚的，他根本感受不到自己存在的价值、意义，对社会的贡献，他的自我评价很低，所以这时候他会在底下拼命攫取。

本书的核心是惠特莫博士发明的grow模型，G、R、O、W这四个字母分别代表目标、现实、选择和意愿。通过这四个步骤，我们就能够帮助对方实现自我责任，同时认清自我的现状。第一步，我们需要帮对方理清楚目标。具体问题包括：你要实现什么目标？具体的目标是什么？有什么具体的指标吗？打算什么时候实现？你能设想的最佳状态是什么？这一组问题是为了激发对方对于目标的这种感受。第二步、我们需要帮对方认清现状。具体问题包括：哪些事让你特别心烦？你都做过哪些努力？效果如何？都有谁与此相关？第三步、我们需要帮对方建立自我责任。具体问题包括：你都有哪些选择？你有哪些办法来解决这个问题？在相似或者相同的情况下，你听过或者见过别人用什么样的办法来解决这个问题吗？第四步、我们需要帮对方理清行动策略，具体包括：你打算怎么做？何时是采取下一步的最好时机？下一步的行动是什么？你还需要谁对你的帮助和支持？还有哪些资源是必须的？

结语：一个好教练最重要的能力是做到不评判、不引导。