软件测试学习笔记_第1周第2天——测试模型、质量模型、PDCA

Day2

一、测试模型

1、V模型

基于瀑布模型来做

• 优点

  • 标明测试中的级别

标明测试阶段 和开发过程对应关系

• 缺点

  • 测试 放 编码后
    前期错误，后期验收时才能发现
    修复成本上升

2、W模型

• 模型解读

  • 右侧

  • 左侧

• 优点

• 缺点

• 重要概念

  • 单元测试

  • 集成测试

  • 系统测试

3、H模型

• 模型解读

• 优点

• 缺点

4、X模型

二、质量模型

（1）、为什么讲质量模型？

• 问题

  • 评估标准不一样，不统一

• ISO

  • 国际标准化组织，制定工业级标准

• 标准版本
  （世界认可）

• ISO25010

  • 适合性

  • 准确性

    • 功能准确实现用户业务目的

  • 依从性

    • 符合相关行业或法律的规定、标准、规则

  • 互用性

    • 兼容测试

  • 健壮性

    • 容错能力

  • 可恢复性

    • 出现错误之后，重启就可以恢复原来的状态

• ISO9126

（2）、质量是什么？

• 定义

  • 满足明示需求，满足隐含需求所具备的能力
  • 产品的具备的内部特性和能力

• 特性或能力

  • 内部特性需要满足特点使用条件的各种需求

  • 外部质量

    • 内部的特性的一种呈现，内部特性决定外部质量

（3）、质量模型有什么用？

• 定义了软件产品必须具备的相关的内部特性
  以及每个类型需具备的属性
• 评估一款产品的质量是否符合需求

（4）、质量模型怎么知道测试工作？

三、六大测试类型详述

1、功能性

• 关注功能是否正确

2、可用性

• 产品是否好用

3、兼容性

• 是否跨平台

4、可靠性

• 极限环境能正常使用

5、安全性

• 是否信息加密，有漏洞

6、性能

• 是否能高效运行

四、PDCA过程改进方法

1、PDCA是什么

• 模型

  • 计划（Plan）

  • 执行（Do）

  • 检查（check）

  • 效果（Action）

    • 成功
    • 失败
    • 未解决的问题

• 一套完整的质量改进过程的方法论

2、PDCA的特点

• ①周而复始

• ②大环带小环

• ③阶梯上升

3、PDCA8个步骤

• （1）Plan阶段

  • ①分析现状、查找问题

    • 问题：预期和实际结果偏差

  • ②分析影响因素（找原因形成列表）

  • ③筛选主要影响因素，考量评估

  • ④制定措施

    • 措施目的是什么？
    • 达到什么样的目标？
    • 什么地方做？
    • 谁来完成？
    • 什么时候完成？
    • 怎么做？

• （2）Do执行阶段

  • ⑤按照计划实施

• （3）Check阶段

  • ⑥对比预期结果和实施结果，检查执行结果

• （4）Action效果

  • ⑦有用的经验标准化、流程化、失败的制定避免方案
  • ⑧没解决的问题进入下一个PDCA，继续循环改进

4、PDCA测试中的应用

• （1）主要用于流程改进

  • 这里的流程是什么 流程？
    整个生产过程，精益生产

• （2）使用者：SQA软件质量保障专员

5、软件质量管理

• （1）岗位分工

  • QA质量保障

    • 保障过程

  • QC质量控制

    • 保障技术

  • 管理层

    • 保障组织

• （2）质量铁三角

  • 流程

    • 为了完成某任务进行的活动

    • 作用：
      将最终的目标（进度、成本、质量）分解到活动中，使不可见的生产过程可视化，提高工作效率

    • 测试工程师要熟悉的流程

      • ①研发流程

      • ② 测试流程

        • 单元测试
        • 集成测试
        • 系统测试
        • 性能测试

      • ③配置管理流程

      • ④同行评测流程

      • ⑤需求管理流程

    • 谁负责监控、改进流程

      • QA专员

  • 技术

    • ①开发技术

    • ②测试技术

      • 白盒技术
      • 黑盒技术
      • 自动化技术
      • 测试分析技术
      • 测试设计技术

    • ③工艺结构技术

    • 谁负责技术的控制和提升

      • QC（测试工程师）

  • 组织

    • 定义

      • 企业的组成的结构：分工、责任、范围、制度

    • 管理层负责对组织进行改进

      • 质量总监
      • CTO
      • CEO

  • 小节

    • 缺陷免疫

      • 人员对过程十分熟悉，即便产生一些缺陷，也会视而不见

正课前要

作业评讲

• 1、为什么要这么多模型

  • 软件研发的情景、规模、复杂度、人员变化
    必须要有适应的套路解决问题

• 2、模型解决什么问题

  • 软件研发过程规范的问题

• 3、研发过程核心

  • 需求分析
  • 可行性研究

学习方法

• （1）认知程度
  事物表象、事物本质

  • 了解

    • 有什么用？是什么？（知道它）

  • 熟悉

    • 怎么用？（用它）

  • 掌握

    • 由什么组成？形成原理或历史 ？（拓展应用）

  • 精通

    • 理解事物在生态中的作用或地位，然后可以使用事物去影响周边生态（底层知识的深入）

• （2）如何学
  （预习、复习、练习）

  • 预习

    • 精读对不认识的概念
      （名词）找到

      • 是什么？
      • 有什么用？
      • 怎么用？

  • 听课

    • 解决预习疑问？
    • 老师提到重点问题

  • 练习

    • 积极动手、翻书、查询

  • 复习

    • 掌握内容快速浏览

    •  重点关注理解困难的地方
      

（回顾录屏、同学讨论、老师探讨）

• （3）记笔记

  • 一字不漏（笨）

  • 摘抄重点（相对笨）

  • 带着问题记笔记
    （聪明）

    • 测试模型是什么？有哪些？
    • 每个模型怎么用
    • 优缺点
    • 使用步骤
    • 有哪些注意事项

  • 工具

    • XMind
    • typor
    • 有道云笔记

复习

V模型

• 标明测试阶段对应开发的每一个过程
• 编码和测试不是同时进行。后期错误率高，

W模型

• 开发时就介入项目，早介入早发现问题，为后期减负
• 测试与开发是线性关系，仍然不方便调整需求变化

开发流程

• 需求分析
• 概要设计
• 详细设计
• 编码

测试流程

• 单元测试
• 集成测试
• 系统测试

质量模型

• 一一套评估质量的标准
• 满足明示和隐含的需求

6大测试类型

• 功能测试
• 安全测试
• 性能测试
• 兼容测试
• 可靠性测试
• 可用性测试

PDCA8步骤

• 计划

  • 分析现状寻找问题
  • 找影响因数
  • 制定详细措施
  • 主要影响因数

• 执行

• 检查

• 效果

  • 有用的标准化
  • 错误的避免
  • 问题进入下轮循环

质量铁三角

• 技术

  • QC

    • 开发

    • 测试

      • 白盒
      • 黑盒
      • 自动化
      • 测试分析
      • 测试设计

• 流程

  • QA

    • 开发流程

      • 需求
      • 概要
      • 详细
      • 编码

    • 测试流程

      • 单元
      • 集成
      • 系统

    • 同行评测

    • 配置管理

    • 需求管理

• 组织

  • 管理层