《靠谱》笔记

一、沟通技巧

1.先讲结论

PREP模式:结论–依据–具体–再结论

2.直入主题

简洁明了。yes/no。再说原因。

3.注重数据

4.逻辑重于感情

6、让对方听得懂

边说边揣摩对方理解程度

7.配合对方步调

二、逻辑思考

※思考方式是推进工作的基础

1.工作前思考工作顺序

2.运用逻辑树思考

①整理分解②数据分析③找出重点④落实

3.云–雨–伞

事实–分析–行动

4.假设性思考

先假设，锁定关键点，调查验证。

假设–检验–反馈。

提前做好多方案假设。

5.有主见的吸取信息

信息的量本身无法提高能力。

※动脑:在看答案前，留给自己一分钟思考时间。

事前有自己的想法，才会有新的想法。

三、资料制作技巧

1.会议记录法

1.简洁的记录会议决策。

①已决定的事项

②未决定的事项

③需要确认的事项

④下次会议之前的准备。

2.PPT制作。

※简洁，明确，清晰

1.一页一个问题

把要说的话集中在一个点上。只得出一个结论

2.数据和事实+分析和意见。

3.速度

※培养结果逆推的习惯

4.检索型阅读法

①带目的阅读②像网络检索一样，检索目录。选重点③相关主题大量浅层次的阅读。

5.抓住重点

聚焦.挖掘

四、专业精神

1.创造价值–对他人的贡献

2.工作本事是满足对方的需求

3.时间就是金钱

4.速度，质量两不误

毫无结果，本身就是宝贵的发现。

5.承诺力

为工作成果承诺

6.拜师学艺

※比起选择工作环境，我们更要谨慎地选择一起共事的人。

※守破离。

守=完全效仿师傅的一举一动

破=找到和师傅所传授的不同的方法，拓宽范围

离=超越师傅所教授的方法，孕育出独有的技法 

7.专业精神的团队合作

①其实是新人也要全力参加比赛。②新人也要找到途径，发挥自身价值，承担责任。③不同的人发挥不同的作用。