了解自我
1 认识自己
1.1 观点
1.1.1 认识自己是一切管理活动的基础和前提。
1.2 逻辑
1.2.1 MBTI是世界上最流行的性格测试工具之一。经过测试的人大多都承认，自己以前根本不了解自己。
1.2.2 人既有内向性的一面，也有外向性的一面。内向性和外向性不是非此即彼的排斥关系。
1.2.3 性格改变不了，但我们可以改变工作方法；做测试的意义在于了解自己以后尽可能做一些积极有效的改变。
1.3 感悟
1.3.1 自己真的不一定了解自己。
2 人格特质
2.1 观点
2.1.1 一个人独有的气质，独特的人格特点。
2.2 逻辑
2.2.1 内控型人格：一旦遇到事情会觉得，出现的事情都是个人能力和处事方式造成的。他的直觉会让他觉得：只要努力，事情就可以掌控。
2.2.2 外控型人格：一旦遇到事情，往往认为事情的出现都是超过自己掌控的，是周围环境太过复杂导致的。
2.2.3 外控型人才，适合那些比较稳定的工作；内控型人才，适合那些有挑战性的工作。
2.2.4 内控型人格的特点
一旦对工作内容，工作方式不满意，他们就会不加隐晦地去努力改变这一切。
大多喜欢凭本事吃饭，它们的天性决定他们不太注重维系同事关系。
对于薪酬和晋升有所不满时，他能将离职意愿转化成离职行动的比例会比较高。
2.3 感悟
2.3.1 我还是偏向内控型的人格。所以，要尽量去承担一起有挑战性的工作。
3 达克效应
3.1 观点
3.1.1 能力越低的人越容易产生对自己过高的评价；而能力较高的人则会倾向于低估自己的能力。
3.2 逻辑
3.2.1 每个人在自己相对比较低能的领域里。对别人的真正能力是缺少信息的。
3.2.2 与认知方面的达克效应相比，在情商领域如果存在达克效应的话，差异会更加显著。
3.2.3 当任务难度发生变化时，人们会习惯用之前的标准来判断和衡量自己的能力。但任务难度的变化，可能是由智商努力维度变成情商维度，是完全不同纬度的变化。
3.3 感悟
3.3.1 要学会从其他人的眼里看到自己的影子，可以邀请10-12个人，描写自己的三个优点和三个缺点。并尽量写出具体实例。
4 情绪
4.1 观点
4.1.1 情绪是第一生产力
4.2 逻辑
4.2.1 产生好情绪和产生坏情绪，都是一个自然的过程。不存在只有好情绪没有坏情绪的可能性。
4.2.2 情绪管理的本质就是要控制自己产生好情绪和产生坏情绪的比例。最好是3:1。多接触积极的人、积极的观念和积极的食物，是一个可行的办法。
4.2.3 管理者首先需要把自己的情绪变得更加积极，同时还要学会有意识地将这种情绪传递给员工。
4.3 感悟
4.3.1 情绪差的时候，他的工作表现一定差；情绪饱满的时候，他的创造力一定强。
5 心力
5.1 观点
5.1.1 一个人认知的能量，通俗来理解就是心力，心力像蓄电池一样是有限的；所以我们会下意识的节省心力，心理学家叫做认知吝啬。
5.2 逻辑
5.2.1 聪明人只在最重要的事情上不放弃、不轻率、反复衡量，不怕浪费心力，而在那些小事情上并不太计较
5.2.2 乔布斯每次都穿一样的衣服这样做可以最大程度的节省他的心力。
5.2.3 提高专注力是提高心力使用效率的有效方法
5.3 感悟
5.3.1 什么是专注状态呢？就是不知不觉中你突然发现“怎么就到了吃饭的时间了”。
5.3.2 给自己找一个环境，让自己能够在指定的时间里，在这个环境中完成特定的任务。
5.3.3 管理者要格外注意，尽量减少打断员工的情况。