最容易被外界情绪影响的工作有哪些？
不论如何排列，我觉得必然有医护人员这个行当。
每天医护人员要和不同文化程度，不同情绪的患者打交道，一旦处理不当，轻则当面受辱，中则被不合理投诉，重则发生严重的伤医案件。
因此医疗圈里流传着一句话“劝人学医，天打雷劈”。
今天这本书的作者西多昌规作为一个精神科医师，就曾经因为被患者不合理投诉、和同事关系紧张而陷入自我怀疑的境地。
为了摆脱沮丧，避免被坏情绪所左右，他写下了这本书《好心情练习手册》。
本书共分为五个章节，第一章解释了容易被情绪左右和不容易被情绪左右的两种人，在工作生活中分别会有怎样的差距，第二章从脑科学角度介绍了“人被情绪左右”的原因。后面三章介绍了28种练习方法。
这28种方法里，我觉得其中三个练习，最具有代表性，分别是练习4的“死脑筋”的人容易被情绪影响？练习12的“不必过度热心肠”和练习28的“寻找有经验的伙伴”。
首先看看练习4：“‘死脑筋’的人容易被情绪影响”。
作者认为在人际沟通中，出现代沟是一种经常见到的情形。
在代沟的两侧，年轻人和前辈们都用自己的阅历来固化自己的认知，觉得对方太固执。我们一般将这种固执称之为“死脑筋”。
这种“死脑筋”的方式，很容易导致自己的思维固化，尤其是阅历越多、知识储备越丰富的人，越容易找到各种理由来反驳别人，最后自己反而会变得越来越固执。
要改变这种局面，作者认为我们应该保持头脑的冷静，最有效的操作方式是：
即便自己对某个问题已经有了答案，也不妨先多列几个选项。
用了这一招，可以帮助我们在日常生活中避免很多无谓的争端。
比如在育儿圈里，有人觉得新概念英语是最好的英语学习方式，但也有的人觉得新概念这套教材是上个世纪的产品，早就已经过时了。
谁对谁错？
这时候很容易将讨论变成争吵。
所以我们不妨用用书中这一招：假设自己支持新概念英语，可以在纸上写下支持的理由，接着写下对方的反对理由，从中逐一分辨。然后将自己的观察对外输出。
这种做法，可以帮助我们摆脱观点受到挑战后的情绪即时反馈。
最后我们很可能发现，原来反对方的理由，也许弥补了我们对高考中考英语新趋势的认知不足。
第二个具有代表性的方法是练习12：“不必过度热心肠”。
帮助别人，可以让我们分泌感到幸福的催产素，但是有的时候，我们的热心肠并没有产生预期的正面效果，甚至会给我们带来一些负面情绪困扰，这是为什么呢？
作者认为，有的时候我们为了获得别人的喜爱而去帮忙，这会导致我们的情绪取决于对方的评价，于是陷入了“被情绪左右”的圈套。
如果我们不帮忙，仅仅只是倾听别人的烦恼呢？其实这也是热心肠的表现，而且倾听得过多，自己没有适合的消解渠道，反而会影响自己的身心健康。
就我的观察，在线上互联网发展的今天，还有第三种可能：对方压根没打算让你帮忙。
比如线上群里讨论某个话题，一位小伙伴表达了自己的意见，言辞比较绝对化。
这时候另一个小伙伴参与了话题，摆事实讲道理的做了详细分析，以此论证第一位小伙伴观点的错误。对于第一位小伙伴来说，他仅仅只是来群里发发牢骚，并没有打算做学术论证，因此反而会觉得第二位小伙伴在抬杠挑刺，于是开始在群里恶言相向。
从第二位小伙伴角度，他觉得自己在热心肠地帮助别人找寻真相，结果却被劈头盖脸一阵怼，心中十分委屈。
这就是书中所说的：过度热心肠。
那么怎么解决这个问题呢？作者认为热心帮助别人是好事，但是我们要分清楚有的帮忙会加重我们自身的负担，所以没必要过度热心肠。
建立好心情的第三个代表性的方法是练习28：“寻找有相同经验的‘伙伴’”。
人生碰到难题后，往往希望有人可以倾听，如果去找自己的伙伴，很可能对方并没有相似的经历，无法感同身受。
这时候去找一个有相同烦恼的伙伴，可以有效地减轻我们的负面情绪。
可惜这一有效的方法，作者并没有提供详细的解决思路。
从我个人的角度，建议可以从工作、生活和兴趣角度，多拓展几个自己的不同圈层。
比如工作上的烦恼，可以在工作圈里倾诉，尤其是同行业或者同类型职位的伙伴，会更有情绪上的共鸣。
倾诉完毕后，即便无法立即获得解决方案，也可以在情绪上获得慰藉。但是这里要注意，书中认为有相同的经验很重要。
但我觉得在基础上，有相似价值观的伙伴更重要，否则很容易被人认为是矫情。
比如一个鸡血的家长的困扰是孩子对英语没兴趣，如果这种困扰告诉了一个佛系家长，对方很可能从价值观层面不认同鸡血的做法，更无法获得情绪共鸣。
这本《好心情练习手册》的优点是短小精悍，适合通勤时间阅读，盲猜是日本的文库本。缺点是篇幅受限，所以部分章节只有概念，缺乏落地的实操，有的章节将概念和实操混在在一起，因此需要我们因地制宜的中国化阅读。
总的来说，在情绪管理这个话题里，想要快速一览究竟，不妨读读这本《好心情练习手册》。