产品经理技能感悟

工作快7年，一直是产品经理、项目经理两种角色。要扮演好产品经理，我总结了几个点：

1、用户群

拿到任务时，首先要考虑的不是怎么设计产品、页面要做成什么样、流程是什么样……而是，要考虑这个功能使用的核心用户群是谁？不同的用户群对于同一个产品的需求出发点、痛点、落地点都会不一样，而软件只有一款，无法做到同时满足，只能优先保证核心用户群的需求。

比如：做一个买卖终端的交易平台，B端有多家供应商，每家的供应商的生产流程是很不一样的，如果要使用你设计的交易平台，势必会提出最符合自己实际生产流程的需求。此时，你就需要多方博弈，求同存异，将最共性的需求内容进行抽取，而差异较大的内容就只能优先保证核心用户群的利益了。

2、痛点

经常听到用户反馈的需求是这样的，“XX不好用”、“你能不能实现XX功能”……

用户真正想反馈的需求实质是什么？用户的“痛点”到底是什么？对，“痛点”。经常听到这个词，给一个自己理解的解释“用户特别渴望拥有但未曾实现的内容”。做产品、做功能就是要站在用户的视角，用同理心去思考，去挖掘用户实际渴求的内容。

3、逻辑

挖掘出用户的实际需求后，最重要的环节不是马上去设计系统流程、页面逻辑，而是静下心来思考。思考用户需求和现有系统各模块、各功能之间的关系，嵌在哪个业务环节还是新启一套，各自的利弊是什么。想清楚以后，再去思考怎么设计功能逻辑、页面布局、页面跳转等内容。

4、学会用工具

工具只是一种辅助，不要把工具作为门槛，有好的设计哪怕拿纸笔画出来都是可以的。

工具有很多现成的组件、模块，学会利用工具可以事半功倍，常用且好用的工具：

Axure：设计页面；

Xmind：思维导图；

印象笔记：随时记录Idea；