沟通是一种能力～(日更64天)

误会”的产生，与有没有有效的沟通关系很大。沟通是一种能力，沟通能力则涉及至少四个要素：

1.自己有没有考虑清楚？

2.考虑清楚了有没有表达清楚？

3.表达清楚了对方有没理解清楚？

4.对方理解清楚了之后对方是否接受，而且是心悦诚服地接受？

为了对这四个要素进行判断，我做的功课是提高自己的觉知能力。

没有清晰的觉知能力，基本无法知道自己是否考虑清楚了，无法知道自己是否讲清楚了，无法知道对方是否理解清楚了，更无法让对方心悦诚服地接受。

提高觉知能力的唯一途径是直面自己的内心。

在工作沟通时（其实生活中也是一样），通常我们都会一厢情愿地认为我们的沟通是真实的我和真实的对方在沟通。

其实不然，基本上有六个人同时在沟通。都是哪六个人：

真实的我；

表达出来的我；

对方接收到的我。

同样，还有三个类似的对方。

这也就是通常人们说纯粹的语言沟通只能表达不到20%的意思的原因，因为80%甚至更多的信息都是埋藏在水平线下的巨大冰山，我们浑然不觉。

清晰卓越的觉知力，则有利于我们不断地观察和反观，随时调整自身的状态并引导对方的状态，这样让沟通会更高效，比如可能三轮才能谈清楚的事情，有可能一轮就谈清楚了。

清晰思考，清晰表达，反复确认对方的理解程度，并随时观察对方是否真诚接受，以及判断要不要达成妥协，或者从头开始。

觉知力的提高，必须是在身心放松的状态下才能进行。

放松的状态下人才可能有真正的觉知力，一旦神经紧张，则很难真正的全然觉知，而只会关注事情中的几个小细节，甚至几个词的字面意思，最后沟通双方往往就成了上文字课或者欢迎找茬的课，而完全背离了当初要做沟通的初衷。

关注自己的呼吸节奏，是最容易掌握的放松方法。这个方法波波以前多次说过，这里就不赘述了。

沟通时对方起情绪的时候也会有各种变化，比如表情，动作，神态等。

环境也很重要，是公开还是私密，是办公室还是食堂，咖啡馆，等等，我会根据不同环境调整沟通方式。

总之，沟通是一种能力，需要训练。在这过程中，时刻保持清醒的觉察，是感情的第一步。

祝福你，晚安。