学做一只懒蚂蚁

几天前，接到朋友爱人的电话，朋友胃溃疡，出血住院了......

这个朋友也是一位开业牙医，诊所几年开下来，凭着他的医德人品，凭着他的勤奋，逐渐积累了不少客户。成天忙忙碌碌的，不是在上班看诊，就是奔波在上班的路上。他也不明白，为什么诊所的医生护士来来去去，总是留不住，忙的也没有时间细想。他总是感慨，自己起的比鸡早，干的比牛多，睡的比狗晚！在诊所身兼数职，疲惫不堪，吃饭也是极不规律的。

我问他，“你这么忙，对诊所真的好吗？”他说，“我也没有办法，身边员工不给力，什么事都撒不了手，什么事都找我，病人也不能随便给他们练手，成天看着他们，实在太累了“。无解！

这种状况，是否和很多开业牙医类似呢？

前段时间看到一篇文章《废掉一个人最好的方式，就是让对方忙到无暇思考》，由此我想起一个现象，叫“懒蚂蚁效应“。

懒蚂蚁效应是日本北海道大学进化生物研究小组，对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动观察。结果发现，大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物，而少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望，人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。

有趣的是，当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记，并且断绝蚁群的食物来源时，那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展，而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”，带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。

原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处，同时保持对新的食物的探索状态，从而保证群体不断得到新的食物来源。在蚁群和企业中，“懒蚂蚁”很重要，此现象被称为“懒蚂蚁效应”。

生物学家又把三组“懒蚂蚁”全部抓走放在一起，结果其中80%的“懒蚂蚁”变成了勤劳蚂蚁，仍然有20%的蚂蚁“懒惰”依旧。而那些失去”懒蚂蚁“的勤劳蚁群，所有蚂蚁都停止了工作，乱作一团，直到把那些“懒蚂蚁”放回去后，整个蚁群才恢复繁忙而有序的工作。

老话说“会者不忙，忙者不会”。凡是像那些忙碌的蚂蚁一样，在诊所里忙得昏头昏脑的老板，一定是一个不懂管理的老板。在这种“忙碌”下，他们往往不能一眼看出诊所的弊病，就不能真正的解决问题，可能会一次次延续错误的方法，这样的诊所怎么能够成功呢？

一个牙医一旦开始创业，身份就从一个医生，变成了一个管理者。这时候，我们就要把自己变成一个”懒蚂蚁“，来扮演企业极为重要的角色——侦查员和研究者。要知道，“懒”未必不是一种生存的智慧，懒于杂务，才能勤于思考；而只有抓大放小，才能着眼未来。

接下来，我要去看望我生病的朋友，并且要告诉他：每一位优秀和卓越的领导者，都是一只”游手好闲“的懒蚂蚁。