很多人有很强的工作能力,但却缺乏一些职场常识,尤其是对于更高的职场晋升,智商就不再是衡量标准,情商的作用便会凸显出来。
特别对于刚刚毕业的大学生来说,早一点搞清楚职场的潜在规则,才更容易被职场所接纳并接纳属于自己的职场生活,少走弯路,才能取得比他人更快的进步。
特别为你总结出 100 条必须了解的职场常识,希望帮助看到的人摆脱困境,收获一点点思考与成长。
第一条:心态建设
1.保持好心态,职场占用人的一生三分之一的时间,所以必须以一个积极的心态面对工作,否则人生的三分之一就会变得索然无味。
2.清楚的了解自己的优劣势,并为自己建立自信心。
3.拒绝满杯思维,我们都懂的道理是,唯有空杯才能装进去更多的东西,可往往行动上会不认同。
4.经验不是指你一件事做了多久,而是用了多久时间去思考,优化,改进并成功推进它,仅仅凭借时间的经验就将自己封闭,会丧失成长的空间。
5.管理好自己的情绪,在职场生活中最容易做的事就是抱怨,抱怨多半来源于压力,控制住抱怨,学会排解压力,制止抱怨情绪,不仅有利于职场,也有利于家庭生活。
6.避免急于求成的心态,我们很容易在急于求成中迷失自己,急于获得领导,同事,社会甚至家人的肯定,很多事是需要多积累的,而积累要靠时间。
7.远离负能量,任何一个团队都不欢迎负能量的人,负能量的传染力要远高于正能量,所以我们不要做负能量的人,也要尽量远离负能量的人。
8.没有企图心则很难有上升空间,企图心可以帮助一个人建立自信心,是完成目标的坚实基础。
第二条:学会
9.服从和执行,想做、能做、可以做三者是有差别的。可以提出疑问,但切忌不问也不去执行。另外很多你认为不合理的事情,一定也有其合理性。要明白存在即合理的道理。
10.保持好奇心,知之为知之,不知为不知,是知也。
11.随着年纪的增长,我们的好奇心会随之减弱,遇到任何自己不确定的观点,知识,哪怕是字的读音,写法都应当去查一查。
12.不懂就问,有些时候是不对的,如果是上网就能查到的小问题就自己查找,要尊重对方的时间。
13.挖掘自身优势,找到喜欢又擅长的工作是每个人都想的,首先我们要在喜欢中找到擅长,在擅长中寻找喜欢。
14.有质量的学习,学习的技巧,方法都很多,真正的知识只有可以讲给别人听,并结合自身实践的例子,才真正是你自己的知识,否则要么是走马观花,自欺欺人,要么就是浪费时间。
15.平台选择,小白的时候,是没有多少选择的,在仅有的选择中做最优选择,努力,进而让自己获取更多选择。
16.不随随便便跳槽,除非想的十分清楚,没有一家公司可以完美到你全部认可。不要轻言放弃,反问自己是否进步了?是否有收获?但如果平台真的不适合自己,也要学会果断放弃。
17.你在公司处于什么水平不重要,重要的是你在整个行业中所处的水平。
18.稳定有些时候是一把双刃剑,没有好坏之分,只有自己是否认可之区别,世界变化很快,职业生涯很长,不要后悔自己的选择。
19.坚持本身就是一种实力,挖一个洞挖出金子的概率,会比所有洞都挖的浅尝辄止时高,坚持努力,坚持去做本身就是一种能力。
第三条:不要
20.不要给人生设限,我不行,学不会,没经验,普通人都会给自己找很多理由和借口,强者却不会,他们会说我能行,我会学,攒经验,这就是二者的本质区别。
21.不要高估自己,也不必低估自己(认为自己不可取代的幻觉,认为自己实力太弱的心理)。
22.不要畏惧年轻时的迷茫,没有人的年轻不迷茫,不焦虑,真相是任何阶段的职场人都会如此,只不过迷茫的点不同而已。
23.不要say“No”,没有人喜欢NO,生来我们就具备“反怼”别人的技能,我们不喜欢被否认,但我们往往喜欢否认别人,尽量用YE,AND,而避免,NO,BUT的出现。
24.不要轻易说不会,不行,不懂,牛人都是边学边干的。
第四条:成年人的世界
25.选择、努力、方法同样重要,选择大于努力,方法大于努力?真的是这样吗?
26.争取更好的选择,研究更好的方法,本省就需要比他人努力。
27.每个人都有老天爷赏饭吃的才能,选择你最有可能发光发热的环境,用心衡量这个平台是否给了你发光发热的空间,为此付出足够多的的努力。
28.成年人的世界本来就是充满艰难和委屈的,面子重要,但更重要的是成长。
29.担负责任,是每个成年人的人生必修课。
30.如何处理压力,事实:人人都有压力,点不同而已。
31.排解压力的方式休息、身体健康、娱乐活动、沟通、找到适合自己的顿悟的契机(旅行,念书,读传记,听真实的历史……)。
32.坚持:用一次次小成功来激励自己,学习:从“偶像”里获取力量。
33.如何应对不符合预期的结果,努力了不一定有回报,但不努力一定没有。
34.先承认是自己的错(错不是指个人能力,而是指处理问题的方式与方法或者阅历储备,错误的思维模式等)。
35.吾日三省吾身,日思?月思?季思?年思?
第五条:我们懂很多道理,却依然过不好这一生
36.如果觉得自己什么都懂,只能证明自己的视野太窄,视野越宽的人越会发现自己懂得东西太少。
37.上士闻道,勤而行之,中士闻道,若存若亡,下士闻道,大笑之,不笑不足以为道。
能力建设
38.如何获得职业尊严,请先回答,你是谁?会干啥?你为谁干?别人需要你吗?社会更好了么?
39.职业尊严就是活完成的漂亮,想要获得职业尊严,首先要尊重自己,至少不要团队拖后腿,给他人添麻烦。
40.工作方法,好的心态、合理的目标(短期,长期,一次只执行一个)、可执行的计划(OKR工作法)、适合自己的方式方法、认真执行、分析结果以及他人评价、优化方式方法与执行验证。
41.纵向升级,横向拓展,年轻不是借口,毕业3年后,还没有建立核心竞争力(专业性),后面精力更旺盛,薪水要求更少的应届生会把你碾压。
42.长板理论很重要,尽可能地去放大你的优势,积累自己的不可替代性。
43.纵向即为看家本领,要夯实自己的纵向能力。
44.横向即为外延扩展,只懂自己的,而完全不懂别人的,则很难配合流畅。
45.争取新的任务,挑战,目标,环境,进而让自己获得新的经验。
46.如何理解小事,一件件小事就是一座座印证你能力的小丰碑。
47.任务也许不同,但逻辑相同,要相信量变终究会质变。
48.1000小时法则不意味着10000小时重复一件事你就会成为专家,而是1万小时有价值的重复才能可能成为专家。
49.不要满足于只处理“小事”,琐事,如果你长期满足于此,你的定位可能就会变成打杂的。
如何理解绩效
50.入职后首先要明白,谁是那个决定你薪资,晋升,去留的人。
51.了解公司绩效的获取方式,并为此付出努力。
52.本职工作要做好,同时也要学会“邀功”,让别人了解你的能力和贡献。如果一味退让,就会变成老好人,同时,也会打击自己的自信力。
53.工资本质上是由自己给自己定的。
54.避免耍流氓思维,努力不意味着成绩,再辛苦的努力没有成绩只能换来老板的感动但换不来升职加薪。功劳不等于苦劳。
道路
55.工作心态很重要,要明白工作分配源于领导,但成长和知识会回馈于自身,领着工资还可以学习,这样自然就会更具备工作干劲,成长的也就会更快。
56.学习,你把时间和精力投入在什么地方,就会在哪里有收获,不要过度消费你的下班时间。
57.互联网时代,极大的增加了学习的便利度,要充分利用知识平台书本等渠道获取知识,不懂即查询,分析,总结,思考,变成方法论,实践。
58.向身边的或者是上级询问,前提是,自己经过了学习以及深度思考,并可以清晰阐述出疑问且给出自己的理解。
59.好记性不如烂笔头,写作可以帮助梳理逻辑和提升表达能力。
60.交往对象,选择比自己更优秀的人,从他人身上看优点。乐观积极的人,三观一致的人。
两种需求
61.管理型需求,重视横向扩展,如果你想成为管理者,不要等到升职后才开始做领导,对自我更严格的要求,学习自己领导的方式方法,取长补短。
62.专家型需求,重视纵向扩展,捍卫自己的专业领域地位,公司大牛到行业大牛,所学知识进行知识整理与输出。
同事关系
63.学会融入,快速融入团队,熟悉公司总体情况,了解公司的业务,行业情况,自己团队的主要成员、职责。
64.没人有义务融入你的体系,但你有义务主动去了解同事。融入的越快,越容易开展自己的工作,前三个月十分关键。
65.吃饭、集体活动、非正式沟通、轻松的话题都是快速融入的好方法。但是获得同事信任来自于你的实际行动,工作结果。
66.帮助他人,帮助他人的前提是本职工作已出色完成。帮助他人的原则是你具备可以分担的能力,否则就是添乱。帮助他人的姿态一定不能是高高在上。一旦答应了帮助他人,就一定要言而有信,按时提交,高质量给予。
方式方法
67.如何开展工作,充分的准备工作、提前告知相关人员、不要迟到,提前5分钟准备、清晰的逻辑与阐述、高效决策、总结并同步结果给相关人员(最好是以文字的形式)、约定时间和成果。
68.沟通能力,性格外向不等于擅长沟通、大公司更注重书面沟通能力,小公司更注重面对面沟通能力、简单的事30秒内要说清楚(罗列123)、尝试出选择题而不是问答题、幽默感:逗别人一笑、自黑、段子等。
69.负面表达,我们很容易在不经意间做负面表达,并认为其实玩笑(对事不对人)而不自知,负面表达包括,质疑、暗讽、指责、抱怨、吐槽、发牢骚、持续的反对意见却没有解决方案。除了语言的负面表达,还要注意身体语言例如表情的负面表达。
70.对事不对人原则,定义:在做事情时没有偏袒、针对、歧视、侮辱,换了其他人也会采取同样的措施、说同样的话,与"对人不对事"相对。避免陷入对人的否定,而不自知。针对事讨论也要注意沟通的方式与方法。
71.接受“调整与变化”,抑制总变,总变,客户是SB?老板是SB?的思维。老板、领导、客户的决策都有可能变,可能是因为市场在变,时代在变,趋势在变,而不是他们真的想变。老板、领导、客户之所以会变,一定是为了更好的效果或者说是有符合自身目的的理由。
72.所有的精品都是经过反复雕琢才能成为精品,璞玉唯有在能工巧匠的帮助下才能变成宝贝。
73.同事之前尽量避免经济往来,私交好,公共场合不要过分展示,避免显性树敌,避免越级汇报,如特殊需要,也要告知当事人。
三种管理
74.向上管理,职场早期,正是学习的最佳时机,一定不要太过于斤斤计较。
75.为上级负责,了解上级的任务和目标,了解自己的任务和目标,并同上级沟通,达成一致。
76.避免越级处理问题,比如签字,先找大领导再找部门领导,和直属领导保持一定频次的沟通。学会独立解决问题,独立做决策,上级希望你拿出解决方案而不是询问怎么办。
77.公司资源是有限的,领导的资源也是有限的,要学会为了达成目标而索要资源。
78.有疑问要真诚沟通,切忌将问题揣着,私人场合可以推心置腹,公共场合切忌开不恰当的玩笑或做不恰当的表现,损害上级威信。
79.做好本职工作,高效执行并及时反馈,如果搞砸了,犯错了,更要及时沟通,上级会帮你处理,不要让事情变得越来越大,不可收拾。
80.避免领导是SB的思维:既然能做领导,一定有其过人之处,如果真的无法容忍,就选择离开。请假要阐明原因,并提前告知直属领导,长假要做好工作交接,如有特殊事宜,也要保持微信或者电话在线,不要无故消失。
81.平级管理,平级之间主要在于资源协调,建立友善的平级关系,首先要懂得互帮互助。先做好自己的工作,才能更好的要求他人的配合。
82.向下管理,要求下属的前提是自己做的没问题,为下属的成长负责,为未来负责,严格,出发点是下属成长。
83.授人以鱼不如授人以渔,该批评批评,该表扬也要表扬,奖惩要分明。懂得尊重,学会倾听。
基础常识
84.靠谱的职场人,事事有落实、事事有交代、事事有反馈,要学会主动汇报工作进度。
85.邮件、信息、材料等发送前,检查三遍,避免失误和主题、格式、内容混乱。接收邮件,信息,材料等要及时反馈,如手头有事处理,可以先回复稍等。
86.不随随便便跳槽,除非想的十分清楚,没有一家公司可以完美到你全部赞同。
87.注意个人形象,穿衣打扮的学习本就是职场中很重要的一部分,什么样的场合穿什么衣服,注意个人卫生,不要给其他人带来困扰,你的个人形象有些时候不仅代表你自己,同时也代表他人对你的认知。言谈举止要事宜,切忌嗓门过大、脏话连篇、动作浮夸等。
88.日常常识,处理好自己的通讯录信息,不要等领导主动加你,第一时间主动加公司领导,预约,是最起码的礼貌与尊重,常用的办法是,称谓,时间方便吗?
89.重要文件,尤其涉及数字,要反复确认,尤其是涉及财务或者报表,递交时,最好当面交付,如当事人不在,用信封或胶条。处理好公司的重要文件或保密信息,避免重要文件被同事参观。
90.不要,私下谈论薪资、背后议论同事,无论是主动议论还是被动收听、工位上做不雅行为,吹口哨、哼歌、大声讲电话等、否认错误或推卸责任。
91.不要过度消费自己的朋友圈(朋友圈等于自己的人设,戏精不好,过度晒自己生活也不好)。
潜规则篇
92.酒桌礼仪要清晰,酒杯要低于领导酒杯,不会喝可以不喝,但不意味着不敬酒,不说话。
93.江湖险恶,你可以不聪明,但你不可以不小心,害人之心不可有,防人之心不可无,工作沟通交接保留文字凭证。
94.能力比人脉重要,往往人脉是能力带来的,梧桐花开凤凰自来。
95.不要瞧不起任何人或轻易得罪任何不起眼的你不了解的人(尤其是大公司,也许保洁阿姨是老板的亲人)。
96.必须尊重你上司的决定,适时维护对方的尊严和面子,学会感恩,对帮助你的人表示谢意,适当表示一下。
97.所以对于各位职场中的同学而言,不仅仅要选择有前途的行业与公司,你也要找到一个有前途的老板。
98.学会感恩,对帮助你的人表示谢意,适当表示一下,不要把同事或者是领导的帮助认为理所当然。
99.防止过分招摇,揽功劳,要明白枪打出头鸟,功劳是大家的,不是自己的,才能获得领导的赏识,下属的信赖。
100.团队状态过分高涨,兴奋,此时要保持冷静,团队状态十分萎靡,过于DOWN,此时要保持鼓励并增加赞扬。记住,凡事过犹不及的道理。