讲师班串讲课内容
中原焦点团队高级五期 讲师第13期 贺变丽 坚持分享第1201天 2021—9—27
昨天晚上,刘老师给最近四期的讲师班学员上课,把讲过的知识点进行汇总和强调,内容如下:
一、做讲师的八字方针、一真二讲、五不谈
1.优秀讲师的八字方针:谨言慎行,师德为上
2.一真:讲师的简介要真实可信,不要虚夸,为自己埋雷。
3.二讲:所讲内容把对方的需求放在第一位,讲的课对听众有帮助、更有效。
4.心理学讲师五不谈:不谈国事,不谈政治,不谈宗教,不谈敏感话题,不谈别的心理学派不好。以传授心理学专业知识为主。
二、讲课的三种类型:沙龙、工作坊和讲座
1.沙龙
讲课时间:晚上或周末下午,每次一个半小时至两个小时,中间不用休息,如果是三个小时,中间可休息20分钟。
氛围:放松,轻松,不太正式
形式:全讲;讲一段讨论一段(比较好);全是讨论。
内容:每次一个小主题,题目要吸引人,比如:如何协助孩子提升成绩;如何沟通;如何倾听。一般讲三方面知识:是什么(问题)、为什么(有这些问题)(少讲)、怎么办(实操内容多讲)。课件中可以加入音乐、视频。
分组:提前说清楚几个人一组,一般4至5人一组,熟悉的人不分在一组,特别是两口子,不要分在一组。
讨论内容:刚才听到的,你印象深刻的有哪些点?是什么让你印象深刻?这些让你联想到了生活中哪些方面?接下来自己可能会在哪些方面有改变?改变后可能会有什么不一样?要出示在课件中。留时间让大家讨论,讨论后各组推选一名学员分享(分任务),根据讨论情况要控好场。
控场:讨论时间为20至30分钟,讲师可下场转一转,不要在一个小组长时间停留,如果讨论不热烈,鼓励大家多说,还不热烈就停下来,让各组派一名成员上场分享。如果时间比较充裕,一个人分享后,可针对他分享的点讲一些心理学专业知识,时间不充裕,要限制时间,比如每个人上来分享2分钟。
2.工作坊
把每个沙龙的小主题做成课程体系,就是工作坊。比如焦点的五聚焦,焦点的理念,常用的技术,系统观,找难得,重新建构等。
工作坊的时间比较长,可以是两三天,也可以更长,焦点的工作坊两天比较合适。
3.讲座
讲座一般是培训性质的,最少一个小时,讲清一个话题即可,不要贪多,一场最多三个小时,中间休息20分钟,一个半小时或两个小时的讲座,中间不用休息。
讲课的课件要简洁,是提纲挈领式的,不要堆积太多文字。怕忘记的内容可以用小字放在图片上,自己能看到即可。课件内容要多准备一些,可放些小视频吸引人。
讲师一定要规范自己的言行,始终保持微笑,以亲和的姿态面对大家。讲师的自我简介及联系方式图片一般不放在课件前面,放在课件的后面比较合适。讲师全场要站着讲课。
开场三分钟是黄金时段,要抓住大家的心,第一印象很重要(首因效应),开场精神状态饱满,神态从容镇定,充满激情,首先要赞美大家在百忙之中能听课学习,给自己鼓个掌。接着与大家互动,可以直接问大家:现在的孩子好管不好管?当家长难不难?在家里更多是关注孩子好的方面还是不好的方面?看见孩子不好的方面是说还是不说?说了之后,孩子听不听?这些问题如同敲鼓般能一下子锤到大家的心里。讲课更多用封闭式问句问,答案是两个极端的,比如好与不好,难与不难。互动之后,讲师要用坚定的语气说:今天我们将一一去讲解 。接着出示所讲内容的大纲,让大家清晰地知道今天所讲的内容。所讲内容可以条理清晰地讲,也可采用揉合式讲法:讲个问题,接着讲该怎么办。讲的过程中,随时要讲重点,抛出一两个金句,此时可讲得慢一点,让大家去记。
讲师要把听众当专家,置于核心位置,讲课中要让听众全程互动,让他们参与其中。讲师语言要抑扬顿挫,有感染力,声音要有力量,讲师谦虚中还要充满自信,讲课要有气势。
讲课中,听众能说出来的,我们不说,即说一半留一半,全程让大家体验式参与。听众不是观众,是听课的主角,切记专家角色的互动。讲的内容是他们在乎的,看重的,比如孩子学习动力不足,孩子成绩的提升,孩子玩手机打游戏,好像是他们自己家的事,这样听课不会跑神。讲师讲课大的方针是让听众全程体验式参与,同时,讲课内容要有烟火气——落地实用,所讲内容来源于真实的生活。
三、讲课技巧:代入反转、讲故事、提问
1.代入反转
1)描述生活中常见的场景
先描述我们生活中常见的、相关的、不太好的场景,也是我们经常干的。比如孩子说了什么话,我们会有什么反应。
孩子:妈,老师批评我了……
妈妈:老师批评你了?肯定是你不好!老师就没有批评别人。
2)引导去问
我们说了这话之后,孩子怎么样?什么反应?让听众一步步进入,通常这种交流是没用的。
3)代入场景
让听众进入某个场景,对大家说我们现在来共同感受一下:如果你在单位,领导批评了你,本来心情就不高兴,不舒服,你回家跟爱人说领导批评了你,爱人也说你:领导批评你,肯定是你不好! 领导就没有批评别人。
4)感受体验
你听了爱人的话,是什么感受?会怎么想?怎么做?你希望爱人怎么说?希望爱人怎么做?
5)反转
所以,我们的孩子呢?在你说他的时侯,他是什么感受?他希望你怎么说?不希望你怎么样?
2.讲故事
讲故事不是为讲道理而讲,讲故事是为了让大家参与,让大家有更多的思考和觉察,讲的实例如果是自家的事,或亲戚朋友家的事,要经过加工,不要说是自家的或亲戚朋友家的。讲前问大家:你们有没有遇到过这种情况?讲完后问:如果是你,会怎么办?
讲的故事如果是很多人知道的,可以用阳谋说:可能很多人听过这个故事,不管听过没听过,结合我们今天讲的内容,大家可以思考一下(目的是扰动,让大家参与),讲师所讲的每句话都有其意义。
3.提问
讲师讲课时,如果场地允许可采用游走式,不围着一个人提问。要照顾全体,照顾更多人的感受,和某个人一接触就走。提问时多用封闭式问句:你们感觉是好还是不好?你说了他们听不听?你这样说效果好不好?答案是两个极端。提问时一般不单个举手回答问题,当然,如果就某个点讨论之后,可以举手回答。讲师语言要幽默,大家笑的时候你可以不笑,大家不笑了你再笑。讲课时营造一种轻松、幽默、愉快的氛围。
要想成为一名优秀的讲师,焦点的基本功要扎实,各种问句要熟悉。一定要多练,坚持每天讲微课,把焦点的各个知识点讲一讲,熟练掌握,牢记于心。
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