专业到极致

极力做一个精致的人！如下图哈哈哈！

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罗胖说过这样一个小故事。一位武汉大学的学生，到罗辑思维实习，被安排到了客服岗位。

名牌大学的高材生，每天只能接接电话，干一些看似无关紧要的琐碎工作。

更残忍的是，来电咨询的用户一般态度都很差，语气非常生硬。每天接这样的电话，想必内心一定积压了不少负能量。

不曾想，高材生实习期满，没人要求，他却主动在工作群里分享了一份文档。

他说：“通过这两个月不断的接电话，我整理出了咱们公司可能遇到的所有的客服问题。

这些问题应该怎么去解答、怎么说沟通效果会比较好？

我参考其他公司的客服，做了一个梳理，大概是 30 页的一份文件，希望对公司日后的客服工作有所帮助。”

罗振宇看到这份手册惊呆了，满脑子只有一个想法：这就是人才啊，要把他留住啊。

这就是所谓的悟性：清晰地知道，自己为什么工作，要达到什么标准，为达成目标需要做哪些事情。

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就像《教父》这部电影中，有这样一句台词：

“花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”

每一份不起眼的工作，都有它背后的价值。

真正的牛人，把每一项任务都当成修炼自己的一个台阶。把一件事情做到极致，才有可能在激烈的竞争中脱颖而出。

自己常羡慕玉兰姐的高情商表达，殊不知她在学习的时候看见好的精美的句子都亲自摘抄下来去学习！她是一点一滴积累下来的！我们也常说积少成多，我们到底积累了没有？

最近老板经常提问题，让我们自己寻找答案，让我们自己去思考问题，这是一种创客思维，你拿出自己的东西来，老板才会欣赏你，为你的价值买单！

经常想到这句话：

一是：说话，让人结缘！

二是：做事，让人感动！

一起共勉！