熊猫王国一号(2011)

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--Pandawill.com CEO王继宏访谈

从中国奋斗到美国的寻梦者

从华尔街回到华强北的电商创业者

2009年成立公司, 2011年销售总额突破2亿人民币

Alexa全球排名10000,与Dealextreme,Lightinthebox等网站名列行业十强

王继宏是有着传奇人生经历的电商大佬,也是外贸电商行业中为数不多的60后。他留着充满个性的胡子,被圈内人亲热地唤作“大胡子”。小一号的紧身T恤、休闲短裤、拖鞋.....都是他的标志性符号。他言行举止大大咧咧、我行我素,充分表现出自由、无拘的个性。

他在美国读过金融MBA,做过保险,在华尔街股市当过操盘手,去过瑞士、南非,在国外漂泊了十几年。2009年回到深圳,在华强北从零开始做电商,三年时间就快速成长为业内大鳄。

因为喜欢《功夫熊猫》,王继宏把自己的外贸B2C网站命名为pandawill,他在深圳龙岗一栋厂房内苦心建造起了自己的熊猫王国。这个胖胖、幽默、风趣的熊猫王国一号,快乐地经营着自己的企业和人生。

有本事你卖一毛钱的东西

今年做电商的大环境很差,这已经是有目共睹的事了。王继宏说,连paypal的业务量都降了下来,这就是一个很明显的记号,当然,在这种不利的环境中,仍然有不少电商做得很好。

他自己从业三年多以来,借助深圳华强北便利的拿货渠道和驾轻就熟的英语线上推广优势,一直相对比较顺利,公司业务的发展一直是“突飞猛进”。当然,去年年初也遇到过挫折,所有站点被国外黑客攻击,整整一个月没生意做,后果几乎影响了自己半年的利润。尽管如此,公司总的来说还是盈利的,今年也照样赚钱。主要是成本预算控制还可以,价格方面也有一定优势。

他说,前几年大家觉得生意好做,是因为当时的大环境好,是做电商的最佳时机,现在这个时机已经过了,随着大量新手的蜂拥而入,大家都在拼价格,市场被搞得很乱,很不专业。其实,无论做任何生意都要以产品质量、价格和服务取胜,价格只是其中一个因素,如果大家都拼命杀价,杀到底价了,哪里还有服务可言,所有服务都是要花钱的。

当然,王继宏承认现在业内的一些大公司,包括自己都有过用低价取胜的时候。而现在,大家都在成长,总拼价格始终不是个办法。他举例说,做外贸电商的人就像一群小朋友,大家开始时会相互打下屁股,这很正常,现在都长大了还这么干就会太可笑了。

“现在很多电商定价时都是“抄来抄去”的,我上你的网站看看同类产品的价格,发现我的没有优势后,立马降低自己的价格。上次我参加了一个国内电商的会议,有个名人说:‘谁做不到最低价,谁就走人’。这是什么逻辑啊,不要赚钱的嘛,傻啊!有本事你卖一毛钱一件东西,还要保证质量,我就服你。”

在正确的时间做了正确的事

王继宏并不认为业内做成功的企业有什么了不起,不过是“在正确的时间做了正确的事”罢了。对自己能在三年的时间内做到现在的规模,他说也是出于同样的原因,及时抓住了时机而已,并不比别人高明多少。现在业内的老大老二,如果当年是别的人先做,也许就是别的人先成功了。

“公司发展得这么快,我觉得主要是我刚好赶上了最后一班车,如果再晚一年建网站,压力会大很多。”

他说大企业肯定赚钱,但利润是否有他们号称的那么高,大家需要思考,他自己不是很相信。根据行业规矩,如果人数跟业务量的比例是1:1,那就证明公司能小赚一笔。王继宏是搞金融的出身,会不自觉地分析各种数据,让自己从鱼龙混杂的数据和信息中看到真相。当然,别人赚或不赚不是他主要关心的问题,最多是了解和分析同行的动向做参考罢了,自己赚或不赚才是需要多投入精力的地方。

“很多事情都要根据常识去做判断,比如国内有宣传花几百块钱就可以出国游的,你若相信,上当受骗就是活该。”

他说在国际市场上,老外总在琢磨怎样提供好的服务才能赢取消费者的好评,而国内的消费者总想着怎样以最便宜的价格享受最多的服务,这样的环境自然会影响生产商和贸易商的追求,大家都没想着怎么去提高产品质量和服务质量了,只一味追求低价。这是非常不好的大环境。

说到未来的发展,王继宏说:“我们现在想和有品牌或有实力的公司合作销售他们的产品,可是国内的大品牌一般很少会愿意让我们做代理,所以只能先谈些二三线品牌。”Pandawill现在主要做3C,别的产品也在做,但量比较小。

王继宏说将来会老老实实把电商当生意来做,集中精力来做。至于要不要风投须随缘,就像要不要小孩一样,来了就来了,没来就没来。

电商无国界,企业无围墙

Pandawill在龙岗的总部有100余人,密密麻麻坐在一个超大办公室里,王继宏也坐在其中。他说:“我的办公室是没有围墙和隔断的,我要营造大家随时沟通的氛围。我认为人与人之间最缺乏的就是及时沟通,工作上尤其如此,有些一说就明的事,某人一沉默,事情就会耽搁下来,遇到各种阻碍。我允许中层管理者在我面前拍桌子,只要他拍得有理。”

在国外十多年工作和生活的耳濡目染,让自由、平等、相互尊重的思想始终贯穿在王继宏的言行中。他说自己不懂管理,过去更多是管自己。但他懂得怎样培养员工拥有与自己一样的价值观,他说这种价值观不能太空太假,要让员工实实在在地感受到并认同,让员工能在工作中实现自我价值。

“老实说,我不懂什么KPI,我们公司也没有这样的考核方式。我认为所有的考核都是一种形而上学的模式。很多具体的部门工作我也不懂怎么管,但我相信术业有专攻,让懂这些的管理层各司其职就好,我会定好规则,做好培训,然后下放权力给主管。公司要发展,重要的是培养员工有各种好习惯和职业自豪感,千万不要把员工当附属品,而最好的规则我认为就是有共同的价值观。我主要靠价值观来影响同事,将员工的经济利益、自我价值和专业价值相结合。”

在国外待得太久了

王继宏毕业于浙江大学能源工程学系,90年代初,他来到深圳一家房地产公司工作,几年后,赴美攻读MBA,此后十几年一直在国外漂泊。

MBA毕业后,王继宏去了瑞士和南非两地工作数年,从事保险工作,后来又到了华尔街当了“气候指数期货交易”的操盘手。

华尔街人才济济,精英荟萃,能跻身其中是多少人梦寐以求的事啊!可王继宏竟然想脱离这个成功圈,因为他觉得无论自己怎么奋斗都很难融入当地的文化中,就算能说一口流利的英语,也始终是外人。

他说华尔街的老外一个比一个聪明,常常是你一句话刚说一半,对方就打断你将另一半替你说出来了。他在这样的环境里熏陶,整天跟数据打交道,也养成了这样的习惯,回国探亲时连老妈跟他说话,他也是这样一副无所不知,无所不晓的聪明样,常常因抢话被老妈“修理”一顿。

“没在国外待过的人是无法理解我的心情的。”他说,在一群人精中讨饭吃,工作很刺激,但也很疲累,每天跟上了发条似地连轴转,已近不惑之年的王继宏终于开始“惑”了。

当别人问他为什么回国时,他都回答说“在国外待得太久了”,便不再多说,因为知道多说了别人也难理解。回到中国后,虽然看到很多不尽如人意之处,免不了发发牢骚,但是比起当初自己出国前,中国已经进步很多了,从未来的发展来说也是充满希望的,只是更需要大家的共同努力罢了。

王继宏选择在深圳做电商,是因为他认为在国内的城市中,深圳是最平等、最自由、最崇尚个人努力的城市,因而是最有希望发展的城市。

Lucy点评:

世上的人永远都在重复着“围城”的故事,城外的想进去,城里的想出来。有人奋斗到国外去,也有人从国外回来奋斗。其实无论在哪里,只要你是在为自己的梦想奋斗,你都是值得尊敬的人。王继宏说他在不同的年龄段会有不同程度的“顿悟”,比如曾经有句话对他影响深刻,那就是“做你自己!”奔波在外十几年,他终于明白要追求适合自己的事、让自己开心的事。实践证明,做电商是适合他的事。也许,也是适合你的事,不做,怎么知道呢?

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