> 泰山之巅-西丁
1.什么是社交商业,它的本质是什么?
2.社交商业的发展趋势,社交商业是怎么发展的?我们如何把握这种趋势?
3.我们如何看懂平台?如何选择平台?
首先,我们看一下电商和社交商业以及微商和社群营销的区别?
为了区分,电商即传统电商,它与社交商业中间有一个过渡地带叫社交电商,它们的过度阶段为传统电商-社交电商-社交商业,由于社交电商过度得很快,几乎没有留下痕迹,所以就留下了两个:一个传统电商,一个社交商业。
传统电商:即把店开在互联网上,过去就叫电商。交易属性与线下实体并没有本质区别,仅把交易形式与场所发生改变。
过去区分传统电商与线下称为虚拟店与实体店。现在看来传统电商也没有多虚拟,通过图片,大家也能区别哪家的产品好坏。它的本质只是发生了这种改变,而社交电商的特点在于它在传统的电商基础之上,加入了社交基因。这种社交基因简单地说就是让消费者参与,变成了分享着。
不管过去的传统线下生意也好,线上生意也好。消费者就是消费者,我们可能会变成会员。商家为了留住客户,会给我们办一个会员卡,有会员制,那你就取得了会员资格就,可以享受各种各样的优惠。现在的消费者不用成为会员,只要消费你家的产品就可以参与去给别人分享,把这种消费者变成合作关系,共同分享商家的利益。
#这是传统电商与社交电商最本质的区别。
传统电商是一个人在努力做生意-老板,想把所有客户吸引过来。现在变成通过一个客户和他周围种所有人去做生意就叫社交电商。过去做生意一个人着急,现在是人人着急。所以说普通人参与成本低,老板还需租库房,做产品,我们不需要,仅通跟别人分享我们就可以获得价值和利益。
#传统电商与社交商业最大的区别
传统电商:B对C端的活动
社交电商:S2B2C的活动,
S-是供应链平台老板,提供产品、底层架构、投资(供应商)
2B-有大B和小b,既是消费者同时也是我们参与者。大B它能影响,团结一群人,所以能成大B,而小b影响不了人,可以通过参与分享,去影响身边人。
C-就是我们的纯消费者。在社交商业里有上边的B有强链接,他消费完了,以后,他没走,在这个社群里边和大家进行长期的交流用这样的活动,我们在不断地提供客户的售后服务以及从售后服务延伸出来的社交服务,组织各种各样的社交活动,这就是社交电商和传统电商的区别。
伪社交电商:有很多传统企业数以万计的涌入这个社交电商里边,但是只学了个皮毛,其实还是传统电商,也不是社交电商,他处在中间很尴尬,我们把这种商业把这种社交电商叫做伪社交电商。
微商与社交商业区别
微商是一个泛商业模式,不能称为模式,我们简单的说用微信的生意可能都叫微商。如在微信里边打游戏赚钱也可能叫微商。微信是一个纯社交平台,提供社交服务,所以在上面做生意不能把它叫做一种商业模式为什么呢?比如我们通过微信给一个朋友卖一个产品,那么这个产品质量好不好?微信并不承担,这次交易责任何责任都是你自己的,跟微信没有关系。
社交电商,只要你卖的产品平台都会对产品质量提供依据服务,甚至法律责任,包括他下面的小b卖出的产品个人所得税,都由平台来负责,而微信则是各自承担各自的法律风险和交易的结果。
因此,微商出来了一段时间后就不行了,微商的出现导致微商是一些机构炒作起来的概念,结果出来一段时间,结果是我们很多人非但没有赚到钱,还把朋友圈给搞没了。被屏蔽,因为每天在朋友圈发的全是卖东西,结果很痛苦,所以微商就像一阵风吹过,同时也因为微商与平台本身的基因是不匹配的,微信不提供这样的基础。
社群营销和社交商业的区别
社群营销是一种手段,不能称其为商业模式。如:我们做传统电商,能用社群营销,社交商业也能用到社群营销,在社交商业里面,社群营销是一个非常重要的工具与渠道。但是社群营销他只是一个手段,比如说我自己搞一个社群,我在里面营销,这是不是社交商业呢,这不叫社交商业,这叫社群营销。
一开始传统电商的成本高,后来由于获客成本高就尝试把会员制向合作制转变,想让周围的消费者一起来分享利润,让利给他们,去帮助自己吸引客流回来。这是传统电商到社交电商的第一次迭代。
后来,人们发现社交的这种属性对商业的推动作用太大,于是商机来了,社交商业也就在社交电商的基础上很快迭代出来,所以各行各业都去做社交商业。有的地方还愿意叫社交电商,这个更大范围的叫社交商业。
伪社交商业:机构不长久,像一阵风,过眼烟云这冷静下去
社交商业:传统生意里也有社交商业的一些基因,如,茶馆这种生意模式,大家聚会,聊天,喝茶,茶就卖出去了。茶都是免费喝。这种新模式,他后边有基因在,今天的社交电商是因为我们互联网的原因,把这种社交的能量能够无限放大,是因为互联网上社交媒体和社交平台的功能变强大了,所以他才变成了一种重要的商业模式,如果背后没有这种互联网技术没有支撑,我们可能到今天也不会产生这么巨大的商机。
理解社交商业的时候要理解社交商业是先有现象,后有定义,这把它看作是一个定义就行了。今天社交商业的局面相对混乱,没有标准化的样板不乏鱼目混珠之类。特别是2020年被称为被业内的某些人炒作出来的概念。说2020年是社交商业的发展元年,在2019年的时候,社交商业就开始火爆苗头出来,所以2020年肯定是一个发展的原因,但是疫情让家里很多人上了班,没有收入,商业再通过社交媒体来完成商业的这样一个模式提供了契机。
这是天机,疫情期间出了一个词叫做隔离经济,隔离经济里面90%都是社交商业提供。大家看看,各行各业都萧条,让我们这些做社交新零售的公司,没有降低,反而逆势上涨,所以大家要区别这些平台。
所以社交商业其实就是社交和商业的有机结合,而不是简单地拼凑,他不是把社交和商业往一起拼1+1等于2就行了,他是1+1大于2的绩效,所以说80%的是社交,20%是商业,但是我们现在很多社交商业平台是80%是销售20%社交。所以我们是社交加,而不是加社交?一定是社交在前面,80%原因为社交的目的是为了让销售变得不必要,就不用销售他,自然而然。所以要先学会社交后学商业,线下做生意时间长的伙伴很难转变,这种观念叫做路径依赖,那种依赖的路径,他听完课最多只学会了套路。如果你不明白社交商业的本质就学技巧的话,你一定会变成80%的商业和20%的事情,结果肯定不长久,因为你很难形成生态,也难融入到生态的环境,自然而然被淘汰。
什么叫路径依赖就是你手里有个锤子,一旦有个锤子,你用习惯了你就看着什么都像钉子,这就是社交依赖,所以说传统生意的,就要把我们的思维换过来。所以我们是社交加,而不是加社交。
第一、社交商业你要是看一个平台能不能持续经营,先看看的社交价值,再看他的产品质量,然后是它的商业模式,最后是团队。需要注意的一点是社交价值放在首要位置去衡量。
第二、社交是商业的灵魂,而不是商业的外衣,如果他是披着一件商业的外衣,这肯定是一个伪社交。
第三、社交商业的价值叠加是指持续发展的保障,做的好的平台,他在不断地叠加他的社交理念,不仅获得商业价值,还有很多附加价值。
第一梯队社交媒体是纯社交平台。因为有了他们才有后边的商业模式,由传统电商到社交电商的转变平台。
第二梯队是内容平台,社交平台提供的是社交的通道,内容平台不仅有通道,还有话题。
以上两个模块是我们借助的资源和工具。
第三梯队是综合商业平台
第四梯队是细分领域
下面两个是我们普通人都能够参与的事业和平台。
为什么第三梯队会被第四题对进行分离呢,因为第三梯队是强商业弱社交的,靠利益拉动消耗,其实是在消耗我们消费者的资源。
第四梯队细分领域的梯队,是在传统电商上叠加出来的,因为他是强社交弱商业,靠社交拉动建立起来的。如萌芽。是一个教育领域里边细分出来的,而且只做微创业的细分领域。我们教每个人如何打造个人IP,既是我们萌芽里边的一个参与者,同时又可以树立自己的品牌,我们鼓励你自己去做自己生意,打造自己的品牌,发挥自己的一技之长。
1.社交主题,社交主题背后其实就是价值观。
2.信任,如果没有建立信任的机制全是洗脑。
3.参与,是不是大家都在共同参与,还是一小部分人在参与?
4.尊重,是不是产生社交价值,这些东西是不是围绕人性服务的。
5.价值