【观点】未来，Z世代已来

文/小鹏

今天浏览国际新闻的时候，无意中看到一篇有关教育的文章中提到“千禧一代”和“Z世代”，心中有了疑惑，于是上网查了一些相关资料，这里与大家一起分享。

早几年听说过“千禧一代”，但是提到“Z世代”真是一脸疑惑，难道是与科技有关？还是出自什么流行语？之前有看过一部电影《V字仇杀令》，佐罗的“Z”？难道与电影有关？……

带着种种疑惑，我开始调用互联网的资源，开始追根溯源。。。

首先，从百度百科中给“Z世代”的定义是：指在1995-2009年间出生的人，又称网络世代、互联网世代，统指受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。

原来，Z世代就是我们常常提到的95后呀，秒懂。

最近在招聘员工，接触了很多95后应聘者，发现在沟通上存在一些差异。趁着自己的好奇心作祟，想多了解了解95后，心中又冒出了一些问题：95后有什么特点呢？95后与80后的区别在哪里？……

接着，一组数据来描述95后：

美国市场营销专家指出，美国本土的Z世代人数已超千禧一代，在总人口中达到最大占比，而在中国，根据百度MUX（Mobile User Experience Department，移动用户体验部）2015年发布的《95后生活形态研究报告》，95后人口总数约0.99亿，加之年龄更小的00后，中国的“Z世代”人口总数和占比同样不可小觑。

Z世代青年的成长过程对消费市场的影响持续加大且加重。据不完全统计，2015年全球Z世代零花钱有400多亿美金，父母在2015年一共为Z世代花费了1400亿美金，而根据IBM与美国零售联合会（NRF）共同发表的调研报告表明，到2020年，全球Z世代消费者总数将达到26亿。

瞬间发现Z世代的孩子们，是消费社会的主力军。这激发了我更进一步了解他们的冲动。

然后，一起看看“Z世代”的特征有哪些？

百度百科的总结：

特征一，Z世代更关心的是“体验”，同时也更节俭：他们尝试去挖掘最好的价值和服务。

特征二，Z世代的青少年影响他们父母的消费，远大于千禧一代曾经的影响力：有较高的生活费用且其偏好能显著影响家庭购买决策。

维基百科的答案：

特征一，工作时间与场所不同于较为规律的前一代，Z世代较为任务导向，不拘工作场所与时间。

特征二，沟通习惯了即时讯息，迅速反应的特性，与年长世代不同，彼此期待不同，时有争执。

特征三，组织性方面，Z世代热衷诸如任务编组，专案合作等机动性方式，与过去面对面会议，传统电邮电话沟通方式的习惯不同。

特征四，资讯来源比起上个世代倾向求教权威，Z世代更依赖网络搜寻而来的资讯。

最后，针对网络上对于Z世代或95后的介绍，我开始慢慢地对这一代人有了更新的认识。毕竟，在有相当丰饶的思想资源的互联网环境下长大的孩子们，他们的创造力是不可估量的。未来，我要再多多与他们交流，向他们身上学习到创新思想。