总部培训复盘总结

本周回北京总部参加了为期一周的培训和年会，连轴转，现在在机场候机，抽空复盘这一周的所思所感。

在总部的前两天是新员工培训，第三天是公司年会，第四天在密云开晚会，第五天全员运动，午饭后各自回程。感触最深的有以下几点。

一、人需要有远大理想

这句话听起来是鸡汤无疑，但却包含着深刻的道理，所谓大道至简。

创始人张总分享到，2005年，公司刚成立，她带领其他6个人，前往美国学习EAP。那时候她对于EAP并不是很了解，国内基本上也没有EAP的概念。至于未来EAP在国内将会发展得怎么样，更没有一个清晰的答案。明确知道的只有一点，EAP是个好东西，能给人带来快乐，能给企业员工带来幸福，还有助于提升员工的工作表现。

EAP是员工帮助计划的简称。最早起源于美国，目前国内也处于早期阶段。EAP目前在国内的服务基本是围绕员工的心理健康开展工作，包括心理咨询、心理健康讲座、心理测评和危机干预。随着行业的不断发展和创新，逐渐加入例如理财、法律咨询等服务内容，目前把焦点从心理健康逐渐扩展到大健康的范畴。

公司创始之初，就给自己赋予了一个伟大的使命，即做中国最好的EAP供应商。并立志于做到四个尊敬，受客户尊敬，受从业人员尊敬，受同行尊敬，受学术界尊敬。十二年之后，他们确实做到了，而且在服务上总是不断有创新，不忘初心，一路前行。了解心理学行业的人都很清楚，整个行业在国内一直都很艰难，因为处于太早期。公司之所以能到今天依然有强大的生命了，且保持持续不断的创新，和当初的立志高远分不开。

尼采说，当你知道自己在为什么受苦的时候，就能忍受各种痛苦。当一个公司或者一个人立志高远，并且付诸行动，常人看起来的困难，很可能也就不是什么困难了。

二、多维度思考能力

最后一天，我们测评部和金融CBU部门开展团建活动，说是其实是部门间沟通会议。沟通会议的原因是，近期两个部门之间的合作很多，而且出现了金融CBU的测评报告积压严重的问题。会议主要对这些问题做了复盘沟通工作。本人作为测评部门的一份子，加入了会议。

会上，我反思了自己存在的问题，一方面是目前输出的报告出现数据方面的低级错误，另一方面是，报告不落地，没能精准、深刻的描绘用户画像。之所以会出现这样的问题，一个很重要的原因就是，我一直把自己当做一个数据处理的工具，而报告要写好，仅仅站在数据的角度还远远不够，必须要考虑其他维度。比如要理解数据背后的群体特点；比如怎样通过报告来推进项目后期运营；比如作为甲方公司项目负责人，他的工作是什么，他的岗位价值是什么，报告需要怎么写才能将他的工作价值更好体现出来。