虽然新冠疫情打乱了全世界的脚步，但是目前各行各业的经济已经恢复了正常，未来的发展还是很乐观的，创业者还是有发展的新机会。
2020年，在生活消费领域，电商和新零售的发展空间很大。从校园市场来看，食堂外卖、零食盒子，校园跑腿项目迎来发展契机。
最近，我采访了一位校园跑腿创业者，零点校园优秀站长邓建军。今天分享一下他在大学期间校园创业的精彩故事和在校园市场摸爬滚打的经验技巧。
No.1
不忘初心，砥砺前行
优秀站长 邓建军
邓建军同学出身在农村，家境一般，但是他不甘于现状，想通过创业实现自身的价值，改变家庭的命运。
因为邓建军心中一直有创业想法，刚上大一，他就在大学校园迈出商业探索的第一步。
2016年5月，邓建军通过单招考上了大学，信息工程技术专业。开学之前，他有很多时间安排自己的生活和学习。当时，他就思考如何让自己在大学期间快速成长，当时想做一个帮同学跑腿提供代买代办等便捷服务的项目。
2016年9月，军训结束后，他开始接触创业，认识了在学校创业街申请了铺面的大三学长。
他跟这个学长学习了一些创业经验，当时还合作做过卖饰品、卖文具、卖雾霾口罩、卖手机钢化膜等小项目。
2018年4月，他校园创业已经接近两年时间了，但是发展空间有局限。4月30日下午，他和校园创业们的朋友聊以后的创业规划。
他告诉朋友们自己刚考上大学的想法，打算做校园跑腿服务项目，但是自己缺少技术支持和运营经验，一直没有行动起来，有一些遗憾。
朋友们鼓励他坚持初心，并向他推荐了零点校园总部，这个扶持大学生创业的平台能给他带来一些帮助。
No.2
遇见零点，突破瓶颈
当晚，他上网搜索了零点校园官网，并联系了总部的工作人员，约了时间到办公室参观。
2018年5月，5月第一天，邓建军独自一人来到零点校园总部，值班的莎莎姐接待了他，带他参观了零点总部，并讲解了零点校园的方方面面。
当天他们聊得比较愉快，邓建军认为零点校园的愿景和他的初衷不谋而合。
当时，他便下定决心加入零点校园大学生创业联盟，搭建本校生活服务平台。
No.3
知己知彼，百战百胜
回到学校之后，他立即行动起来，组建了自己的运营团队。团队从当初的几个人，发展到现在近百人的创业大家庭。
从消费者调研，商家调研，到商家洽谈，关系网调用，团队做了全面充足的准备工作。
1、消费者调研，洞悉消费者的需求
他带领团队调查本校同学对校园外卖、校园跑腿的接受度。
他们在学生宿舍楼下做了统计，上学期间，一栋住1000人的宿舍，一中午的外卖量大概在300份左右。
说明有30%的同学会点外卖，可见我们的消费者群体很大。节假日期间，外卖需求量会更高。
2、商家调研，了解商家的真实想法
他和团队伙伴出去陌拜商家，向学校的商家们咨询了他们的近况，以及现在的平台抽成。
很多商家都说，某团和某么这两大外卖平台抽成太高，18-23个点，不能接受。
咱们零点校园更有优势，可以降低商家的成本，提高他们的外卖经营收入。
3、洽谈商家，利益驱动合作共赢
找到商家们的痛点，并帮他们解决这些痛点。
外卖的好处商家们都知道，不需要我们详细说优势劣势，直接和他们谈利益谈抽成，及我们的团队能提供的服务。
还要做到商家有问题时，我们能及时帮他们解决问题。
4、关系网调用，稳扎稳打占领市场
与学校的跳蚤街群主、表白墙群主拉近关系，成为朋友，让他们帮忙宣传，事半功倍。
与门卫老师和园区老师搞好关系，可以给我们方便，不受到约束。
5月19日，他正式加入了零点校园，与零点校园总部达成了战略合作。
虽然邓建军之前没有任何实操经验，但是他敢于尝试和挑战。
零点校园总部给他的团队提供了多方面的帮助，除了技术支持之外，还对他的团队进行悉心指导，比如如何对接学校官方部门。
No.4
用心付出，硕果累累
当他准备做校园创业项目时，联系了自己学院的领导，希望得到他们的支持。当他把想法告诉老师时，老师鼓励他大胆尝试。
于是，他开始经营校园外卖项目，经过一周时间的准备，他们谈成合作的餐饮商家达到11家。
平台运营第一天，所有店铺均有订单，日单量10多单。经过20多天的经营，日单量突破100单。
后来，本校平台又拓展了校园快递、代买代办等服务。
经过他们团队一年多的努力探索和持续运营，本校平台的日单量，从最初的几十单增长到几百单，上学期突破了1000单，日销售额2万+。
2019年9月到12月，餐饮外卖营业额达111万元，校园快递营业额达1万多元，本校平台累计营业额达150多万元。
他们的项目也参与了互联网+创新创业大赛，团队也不负期望，获得学院举办的互联网+大赛的一等奖第二名的好成绩。
当时项目发展得不错，经营数据良好，大赛指导老师也展示出投资意向。
大赛之后，2018年4月12日，团队顺利地入驻了学院创业实践基地的创业街4号铺，他们的办公环境越来越好。
2020年初，创新创业学院邀请他的团队入驻学院孵化园，并且在新修的学院办公楼，给他们提供20多平方米的高档办公室。
邓建军与党委书记的合照
邓建军还受到学校的邀请参加创业沙龙，获得学院党委书记对该校园项目的称赞：有意义、有价值、成系统。
No.5
平台推广，活动压阵
如何快速提升本校平台的知名度？
如何实现本校平台的用户稳定增长？
他分享了3个营销思路：
1、建几个消费者运营群
社群运营是一个很好的方式，创建一些社群，用自己的关系网拉消费者进群，在群里宣传推广，让本校同学都知道零点校园 。
2、社群运气王免单活动
前期用户数量少，邓建军想到了用福利来吸引消费者。
比如，每餐发一个1.66元红包，运气王可以享受15元以下免单。通过这个福利活动，后续单量稳步上升。
3、大型投票活动关注度高
投票活动影响面广，参与量大，用户传播速度快。
一场随手拍投票活动，带动学校QQ群活跃成员站台，本校平台影响力迅速铺开，关注度大幅增加，新增用户达到3000多人。
No.6
交院零点，运营经验
1、团队目标明确
打造交院最强学生团队
团队理念：
服务为主，自给自足
团队目标：
从零出发、争创辉煌，谦虚求实，沉着冷静
2、合理分配工作
财务部、配送部、人事部、外联部等人员的工作分配
3、建立标准制度
（1）配送制度的建立
（2）财务制度的建立
4、各项福利执行
（1）恶劣天气补贴工资
（2）共享单车用车报销
（3）商家工作用餐补贴
（4）开会物资物料的报销
（5）特殊用户情况相关补偿的报销
5、多维度扩展平台
外卖为主、零食盒子、代取快递协同发展
No.7
交院零点，运营策略
运营初期，他们团队成员经常累到吃饭都没有时间。那时想，这么累还没有多少收益，到底有什么意义？
但是，每天起来都是新的一天，他们看着项目的各项数据在逐渐上升，慢慢地找回了信心，看到了希望。
在你认为最艰难的时候，不要选择放弃，制定一些运营策略，可能就会熬过去。
1、用户意见特别重视
用户的反馈及时查看，意见和建议及时收集，好的建议要采纳，真实的问题要改进。
2、突发问题及时处理
平台出现突发问题，积极讨论，统筹安排管理，并快速处理。
3、客情关系维护到位
无论是对接商家还是用户，都要耐心和细心，争取让他们满意。
4、平台活动用心策划
校园热点的及时获取、节假日的氛围烘托、部分应用的及时上线。
5、平台数据动态共享
每天的动态数据，及时发布到团队群内，让大家一目了然，根据数据调整运营方案。
No.8
零点项目，收获多多
邓建军感谢零点校园总部的帮助，让他在创业中发现更多的机会，让他能够低成本地实现创业想法。
通过零点校园这个项目，邓建军结识了很多校园志同道合的伙伴，很多有各种想法并善于实践的人，和他们一起去奋斗，争取自己想要的生活。
通过带领团队做项目，邓建军整合了各方面资源，塑造了个人IP，学会了和各个层次的人打交道，提高了自己的认知。
加入零点校园，邓建军得到的不仅仅是丰厚的项目运营收益，更重要的是丰富了自己的人生经历，增加了各种商业认知，收获了项目操盘经验，为自己将来的发展夯实了基础。
在2020年里，希望邓建军团队能够稳定发展，做出更优异的成绩。
No.9
创业心得 战胜困难
在创业的道路上，我们会遇到很多困难和挫折，就看我们能不能战胜它们。如果战胜了它们，我们就是生活的强者。
邓建军分享了他的创业心得：你有坚韧的毅志，困难将被你征服。
如果你非常热爱自己的事业，那么你就会风雨兼程，然后行动、思考和坚持，慢慢地走向成功。