信息时代最厉害的知识——搜商(SQ,SearchQuotient)

今天讲一下最近我阅读万维钢老师推荐的书籍《搜索的喜悦》这本书的感想。让我重新体会到什么是这个时代最重要的能力,这个时代最需要的“知识”。

这本书是由Daniel Russell写的,一位来自Google的首席产品专家的搜索体悟。

什么是知识

早在春秋战国时代,庄子就说过:“吾生也有涯而知也无涯,以有涯随无涯殆己”。

而如今这个时代变化更加迅速,知识日新月异,按数据统计来说每天互联网收集到的信息量接近40PB。

那我们需要思考现代知识是什么样的呢?

通过观察现代人创造和使用知识的方法,我们大概可以说互联网不但改变了我们获取知识的方法,而且改变了知识本身。可以说,现在知识这个东西,现在已经变得支离破碎了。

没有人可以在这些支离破碎的知识中成为全能先知,仅仅一个细分领域也很难做到。

那我们应该如何面对知识?如果学习知识?

我想只能是通过这么几个步骤:掌握基础知识和框架->投入实际生产生活中->遇到问题及时调研来学习。

只有这样,才能掌握最需要的知识,解决最迫切的问题,提高学习知识的边际收益。

调研是什么

调研这个词相信大部分人听过很多,也做过很多。但是什么是调研的本质?什么是高质量的调研?

在《搜索的喜悦》这本书中说:好的调研必须满足三个要求。

第一,要高质量。你必须圆满回答一个问题,形成认知闭环。

第二,要可信。你的资料必须有来源,来源必须具有权威性,最好是科学论文。

第三,要表达好。你得把调研结果交付给读者,让人一看就明白。

总结来说,高水平的调研要求你有提问的意识,搜索的技巧和科学探索的精神。

首先一个好的问题重要性毋庸置疑。不过这不是我这次想讨论的重点,我想说的是调研过程中搜索的重要性,也就是其他人提过很多次的搜商。

我们先想想什么问题适合搜索?

如果一个问题现在还是未解之谜,根本就没人知道答案,网上自然也没有答案;如果一个问题涉及到个人隐私或者国家机密,你也不会在网上找到答案。

所以,我们只能搜索到网上的公开信息,也就是所谓“公共知识”。

而作为一个高水平的搜索者需要具备两个信念:

第一,你应该对自己有这样的信心:只要是网上有的,我就能搜索到答案。

第二,你还应该对互联网有信心:只要是公共知识,网上就有。Google,Baidu,Bing等等上面总能查到。

搜索的心流

说到搜商高的人,我立马会想到我刚入职百度时带我的第一位导师,N同学。在我心中,他应该算得上是搜商极高的人,也是让我极其佩服的人。

作为程序员,大家都能理解,没有搜索引擎就无法编程,毕竟没有人能记住所有编程的细枝末节。

N同学在这方面可以说是信手捏来,他非常善于抓住问题的关键词,以极其快速准确的方式搜索到信息要点。基本上编程方面没有他解决不了的难题。

不过光是这个能力还不足以说明他的厉害,最主要的是针对不少疑难杂症的Bug时,他有极强的毅力和耐力。有一次我们系统出现了一个很严重的崩溃,N同学一连一周时间都在不断的尝试,搜索各类相关信息,Debug源代码,最终解决了。

这种通过自己不断探索来解决问题的能力,除了具备上面两个信念外,还有就是能够进入一种搜索的心流体验。

这样解决问题后,N同学经过简单总结和归纳,将问题来龙去脉讲给大家听,最终不得不让众人佩服。这样获取的知识才是活的知识,没有哪个书哪个教程现成写好了,而是自己探索出来的知识。

这个时代知识是学不完的,而且也不应该死记硬背学知识。

我们要学的应该是思维方式和方法论。我们得学习各种模型,这些模型和方法只会慢慢演化,就像查理芒格所说,我们需要掌握多元思维模型。而剩下的知识可以随时搜索随时更新而来。

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