【428→商业】商业通识1

1交易

1）商业，不是一门关于生产的学问；商业，是一门关于交换的学问。

2）劳动创造财富，交换激励创造。

3）货币切分了买卖，商人连接了交易。

商业的本质，是交易。更先进的商业，就是更高效率的交易。

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2阻力

1）机灵的商人把“信息不对称”当作朋友，伟大的商人把“信息不对称”当作对手。利用“构建”信息不对称赚钱，是一种重要的、短期获利办法；利用“打破”信息不对称赚钱，才是一种更重要的、长期获利办法。

2）信用不传递，就是离我越远的人我越不信任。

信息不对称，和信用不传递，给交易带来了阻力。小的阻力，叫做摩擦；中的阻力，叫做障碍；大的阻力，叫做隔绝。

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3交易成本（前）

只要是战争，就有代价。战胜“信息不对称、信用不传递”的代价，是付出“交易成本”。交易成本，是指为达成产笔交易所需要花费的全部时间和货市成本。

1）搜寻成本，也就是交易双方为了找到彼此而付出的成本；

2）比较成本，也就是交易双方获得选项、排除选项、排序选项、作出选择的成本；

3）测试成本，就是验证对方提供的信息是否属实的成本。

解决问题糙鑫不断地插述问题，直到解决方案显而易见。

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4交易成本（购中）

协商成本，也就是为了保证双方执行条款，所必须付出的提前防范的成本；付款成本，也就是为了保证双方资金安全，所必须付出的资金保护的成本。

交易成本，是克服“信息不对称、信用不传递”的交易阻力，而必须付出的代价。伟大的公司之所以伟大，就是因为它们能不断降低商业世界的“交易成本”，减小代价。

如果说淘宝的成功，是因为降低了搜寻成本；支付宝的成功，就是因为降低了付款成本。

商业进化的方向，就是从“交易成本=∞，向“交易成本=0”前进的方向。

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5交易成本（购后）

运输成本，也就是为了物理上完成商品的交付，所必须付出的运输、保管、管理成本；

售后成本，也就是为了保障承诺的正常使用，所必须付出的服务成本。因为所有的售后成本，最终都会加到商品价格里，导致不必要的高价带来的交易阻力。创造性地降低售后成本，就是降低交易成本，提升商业效率。

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