努力勤奋的工作是对的,我们常讲勤能补拙。既然勤能补拙,为什么不用聪明补拙呢?聪明就是信仰方法论,坚信做任何事都可以通过更好的方法去优化。
—— 复兴智库
今天是4月11日,2018年已经过去了三分之一。
作为职场人,我们实现年度目标的可靠途径,就是大幅度提升自己的工作效率。
曾智敏老师今天将结合自己的工作经历,分享10种能有效提升工作效率的方法,以下是曾老师在《智敏读书存折》中的读书笔记:
方法一:理解效能和效率
效能是指贡献才能,效率是指单位时间工作量,从德鲁克的角度来说,要事第一,你所做的事情首先要有贡献,然后才是你做这件事比别人做的快。
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实践到我们的工作中,多思考公司到底希望你创造什么价值?然后看看自己每天的工作有多少是直接创造价值的效能工作?
方法二:做正确的事和正确的做事
2008年,我在平安产险工作,任汇川董事长在培训班上分享了这句话。
当时我只站在自己的角度努力理解,感触不深。听任汇川董事长讲平安的渠道改革、综合金融等各个项目,感觉前路漫漫,困难重重。十年过去,平安今天取得了卓越的成就,我也理解了我们一直在做的就是正确的事情。
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正确地做事,如同任汇川董事长所讲:聪明经营,健康超越。聪明就是信仰方法论,坚信做任何事都可以通过更好的方法去优化。
具体到实践,我们的工作方向应该符合公司战略和目标,不是随意的自我创造。
工作上,坚信方法论,多用前人总结的成功规律做事。体育领域的研究表明:专业选手和业余选手之间的本质区别,并不在于掌握技能的熟练程度,而在于是否掌握了套路。套路,就是一连串行之有效的工作方法。学习套路最直接的直接方法,就是向成功的前辈学习请教。
步骤三:居安思危最重要,更重要的是居安思进
当年董事长马明哲每一年的企业邮件都是同一个主题:我们别无选择。
面对日趋激烈的行业竞争力度,不断加强的监管,越来越稀薄的利润空间,唯有主动出击和积极变革,平安才能真正杀出残酷的牌局,直至领跑行业。如果走老路,平安将成为不平安的公司,我们只会被消费者遗忘,被其他公司赶超,日渐趋于末流。
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深感于“居安思危,居安求进”的平安精神,我每隔三个月都会问自己:我比上个季度有了哪些进步?客户凭什么选择我?客户看重的是我现在解决问题的能力,不是我曾经的荣誉。
方法四:每天从最重要的事情开始完成,间隙时间留给其他事情。
《高效人士七个习惯》中的第三个习惯就是要事第一。时间在哪里,结果就一定在哪里。
学生时代,面对巨大的作业压力,我们总是会先做一大堆无关痛痒的事情,比如不停地整理书桌,吃东西。
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这么多年过去,进入工作场所,低效的职场人相比于学生时代并没有多大改变,无关紧要的事情会消耗掉我们的耐心和热情。重要的事情一直拖着,又会给人带来巨大的心理压力。
坚持记录自己的工作时间,你会发现:你的时间就在抖音中一点一点抖掉,你的精力在微信朋友圈中一条一条刷掉,或者你的激情在一大堆是是非非中消耗掉。
要提高工作效率,一开始就专注于完成最重要的事情,通过做最重要的事情调动起一天的活力,成就感和愉悦感会让你的效率成倍提升,整个人积极而又专注,而专注做一件事的人,往往感觉如有神助。
步骤五:解决问题之前先回归事实,让事实说话
很多销售人员常常受困于下边的问题:客户觉得我们价格太贵,客户觉得我们产品不好,竞争对手比我们好。我不知道如何说服他,所以我的销售效率极低。
这些结论可能都是感觉,并不一定是事实,解决问题之前,先要冷静下来还原事实。
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具体到工作实践,仔细回想一下:比如你见的是什么客户?客户现在是否有需求?客户现在对你说了哪些话?客户的预算是多少?竞争对手有谁?你拜访了几次客户?见到了客户哪些决策者?等,这里推荐学习:《六顶思考帽》。
只有事实清楚,我们才能知道如何针对性的解决问题?
方法六:很多时候不需要解决所有问题,只需要解决核心问题。
有人的地方,就会有问题;只要人动起来,问题会更多。要提升工作效率,我们必须明确:很多时候不需要所有问题,只需要解决核心问题。
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抓不住核心问题,容易头疼治头,脚疼医脚,劳而无功。
方法七:学会放松与专注
当你醒着时,你就醒着,当你睡着时,你就睡着,当你做某件事时就不要考虑别的事,你的手放在哪,你的思想也要放在哪。
一个比常人聪明两倍的人,每天脑海里闪过一百种想法。同样的时间,每种想法上分配的时间只有常人的五十分之一。
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聪明而不专注,不仅工作效率极低,更可怕的是聪明人往往最难明白自己的失败,其实是不专注造成的。
因为专注才能高效,如何才能专注,有很多方法,比如《番茄工作法》番,最痛苦的莫过于休假的时候想着工作,工作的时候想着休假,结果只能工作低效,生活郁闷。
方法八:不要围着全世界转
一个人围着一件事情做,最后全世界可能都围着他转,一个人围着全世界转,最后全世界可能都会抛弃他。
这句话我理解的是“深度”和“工匠精神”。
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在平安做了十几年的销售和销售培训,离开平安后还是做销售和销售培训,我也准备这一辈子就一直做着销售培训,现在虽然没有全世界围着我转,但是总有那么一批“深爱我的客户”围着我转,平时我虽然不说,但在这里我还是要对关爱我的客户大声喊出:“谢谢你的爱,让我能一辈子做我爱做的事”
方法九:不要去重新发明轮子
不要去重新发明轮子,指企业中每一项工作,只要有人做过,你就找到他,向他学,在他的成果上完成工作,而非重复性的工作,先跟随,在赶超。
平安马明哲董事长最喜欢的“过桥论”既然河上有桥,何必摸着石头过河呢?虽然付了一些“过桥费”但有两个好处:一是节省了时间,二是规避了摸着石头过河的风险。
所以以后遇到问题,先找到曾经解决过这个问题的高手,然后请教他,这样你才能更快的成长。为什么每年我都会阅读150本以上的经典书籍,其实就是为了向前人学习他们已经总结的方法。附上我4月份的阅读书单。
方法十:标明最重要的事
想要显著提升工作效率,在显眼位置处,标明今天要做的最重要的三件事。对于销售最重要的三件事就是:客户、客户、客户。