真诚、品质

今天中午，一个陌生的号码打过来，我看不是本地的，就没接。下午又响了两声，当我想接时，已挂断了。

下午，刚一上班，一位顾客面带笑容的说，给你打电话也不接，他看我愣住了，接着说，前段时间在你这办的号码，当时说将来会用这个号码办宽带，所以今天我来找你办宽带。

听着他的描述，我脑海中回想着两个月前的情景，哦哦，想起来了，快请坐。

此时，又让我想起一件事，那天，我的电话响了，接通后就说要办宽带，我快速的给她办好，下午顺利的给她安装好后，我打电话回访，她说：都非常好，非常满意，我说：那就好，后面在使用过程中，如有问题请联系我，她说，好的。

我真是只听其声，不见其人，到现在都不知道对方是谁。有时，觉得这是空中飘来的礼物，也互联网的福利。

还有的朋友给我介绍客户，非常感谢给我介绍客户的每一位朋友，感恩！

我办完业务后，都会把我的电话给用户，我会给用户说，在使用中如有问题，请第一时间联系我。我会想办法为几用户解决问题。

这件事件对我的启发是：这是顾客对我的认可和信任，他们才会再次来找我和给我转介绍，也是我的真诚所得。对，真诚是你最好的个人品牌！

虽然我现在业绩不是太好，但我相信，只要沿着这条真诚的道路和优秀的品质走下去，就一定会越来越好。

写到这里让我想到：

每天下班路过的年奶摊，他十几年都在这里卖牛奶，每天的19：00到21：00都是排队打牛奶的老顾客，有时我下班晚了，还打不上。这是牛奶的品质和他的真诚得来的空中礼物。

这两年，都说餐饮行业在低谷期。我朋友的店也是如此，但她没有报怨，而是想办法。最后想到了拍抖音，通过她的不懈努力，现在抖粉快1万人，每天都有粉丝来光顾他们的店，顾客吃的好后，又转介绍，每天顾客满座，有的顾客来晚了还没有位置，生意非常好。抖音平台给他们带来了流量和顾客，让他们变现了。我朋友说这更是她们的优质菜品和她们的真诚所得。

我觉得这都是空中飘来的礼物，这也是互联网时代的福利。

还有院子里卖椒麻鸡的朋友，也是如此。

得到是一家特别真诚的公司，像今年的跨年演讲，由于yq，他们给用户退票。他们的真诚和优秀的品质感动了很多人，更感动了我。

得到的花姐和元气森林的Tina的直播，让我感觉到Tina是那么的真诚，所以他们的公司才发展的这么快。

还有润总，也是那么的真诚，所以他才有那么多的用户订阅。

你发现了吗？好的公司都有一个共性：真诚和优秀的品质，这样就会让他们收获很多空中飘来的礼物。

悄悄地告诉你，我特别喜欢这份空中飘来的礼物，我相信每个人都喜欢这样的礼物。这样的礼物需要好的士壤、好的生态圈、好的朋友圈。

所以呀！

无论你是网店还是实体店，只有真诚和优秀品质才能拿到更多的空中礼物。

我相信真诚到永远，优秀的品质让你走的更远！！！