成功的悖论与解答

无论当时还是现在,不论何时何地,只有全力以赴的人才有成功的可能,这就要求你不留任何余地。通用电气当年的6个西格玛管理原则,和今天人们常说的不留后路的创业者才是好创业者,都指向同一个策略:

思想上要全力以赴,操作上要不留余地。

做到这些不保证成功,但所有成功者都必须如此。然而,这同时埋下未来失败的种子: 必须尽力向环境适应,但环境变化的时候就调整不过来。

换句话说就是:如果用数据训练出来的模型向样本数据过度拟合,则对样本外数据越不适用,也就是对未来没有预测能力。不尽力适应当下环境就无法成功,但极度适应当下环境就必然在环境变化中失败。

这就是成功的悖论。

怎么办?

第一个办法,能不能摆脱环境制约,不是仅仅适应环境,而是反过来影响甚至主导环境?

的确不是所有人在所有时候都被动适应环境,极少数企业和人能反过来影响环境,为时势造英雄的常态偶尔注入英雄造时势的篇章。但这种时候极少,也不可能持久。

人是富不过三代,组织尤其如此。因为统治世界的是负反馈,物极必反。生有时,死有时;栽种有时,砍伐有时;建造有时,拆毁有时。正反馈偶尔有之,不能持久,要不然树就长到天上去了。

第二个办法,能不能打造学习型人格、组织,使得应环境而变,成为组织及其成员的基本特征?

听上去很美。但向当前环境优化之所以如此坚硬,是因为它合理。你据此成功,你的客户要求你继续,你的员工能力、组织形态、价值观,都据此构建。在风暴中边航行边修船,说说可以,做到的有几个?

所以,哈佛商学院教授克里斯腾森在名著《创新者的窘境》中说到,优秀者几乎注定失败的原因就是他们优秀。 他们听取客户需求,优化管理流程,追逐最新的持续型技术,拒斥扰乱型技术,每一步都是在理性的当前环境下的最优选择,直到环境剧变,灾难降临。

拆分组织,让成功长出来

克里斯腾森所说的创新者悖论,其实是前面所说成功者悖论在技术变革这一层面的应用,要点如下:

1. 成功公司朝向现有客户优化产品和流程,投入于持续型技术,对扰乱型技术没有兴趣,因为客户没有兴趣。

2. 即使公司负责人重视扰乱型技术也没有用,因为组织的资源配置是由流程决定的,而流程总会把资源从扰乱型技术这边拿走,放到持续型技术那边,客户要求组织这样做。

3. 应客户需求优化流程,持续投入持续型技术,是优秀组织的特征,因其能力向现有的价值网络优化。失败和迭代学习则是扰乱型技术的本质。优秀公司不能也不应容忍在持续型技术上的失败,因此也很难接受在扰乱型技术上的失败。

所以,不是靠更好的管理,更勤奋的工作,更少地犯错误,就能避免组织衰败。

怎么办?

克里斯腾森给出办法:如果决策者想要投入扰乱型技术,那就要跟通常的做法相反,不是强扭牛头,幻想能要求现有的市场、现有的组织能适应扰乱型技术,因为这不可能。决策者再重视也做不到,客户不会接受,公司流程也不接受。

惟一的办法是给扰乱型技术寻找与其匹配的市场和组织,必须主动分拆,把现金流业务与扰乱型技术带来的业务切开,给后者充分赋权,独立运营。

不要去幻想改造组织的文化,可能做的是改造组织的结构。不要去追求新旧之间的合力,因为合力是幻觉,内耗是现实。探索未知世界与开垦已知世界的不能是同一伙人,不能用同一套逻辑,约束以同一套标准。

很显然,探索与开垦之间这个分工,让市场来做比在组织内部做要擅长得太多。这也是为什么绝大多数新的成功者来自外部市场,而不是上一次成功者的内部。

市场以万物为刍狗(古代祭祀时用草扎成的狗,在祭祀之前是很受人们重视的祭品,但用过以后即被丢弃),毫不念旧。如果成功组织想要继续成功,必须向市场学习,像其一样行事。 上一次成功带来的资源,人才、企业文化、财务资源,这些当中,财务资源要用足,其他则要尽可能切割,新归新,旧归旧。文化是刚性的,人可调整的空间是有限的,惟有金钱最可塑。

知易行难。所以腾讯居然能够在QQ之后长出微信,值得再三致敬,所有组织的领导人都应该学习一下马化腾怎么对张小龙。

巴菲特说他惟一最擅长的就是资本配置,能从现金流拿出钱来,投到下一个交易、公司中去。巴菲特慈眉善目,却是真正心狠手辣。世上有几个巴菲特?那些极少数基因长青的公司,其掌门人会说,最重要的工作是财务资源配置,他们的工作跟巴菲特没有本质区别。

上面所有这些都讲成功者怎样才能继续成功,那对于那些还没有成功的,这些有什么启发?

如果你想成为下一个成功者,最短的路是做现在的成功者认为毫无意义的事情,做那些他们知道你在做什么但没有兴趣过来掐死你的事。直到有一天,等他们很想来掐死你的时候,晚了,轮到你掐死他们了。

以上是企业的成功,对个人又有什么启发呢?

1. 永远要对自己向当下环境过度优化保持警惕。

2. 警惕归警惕,做事归做事。你必须在自己选定的方向专心致志,全力以赴,最大限度适应你所选定的那个环境。因为惟有这样,你才有成功的可能。

别人都不搏二兔,就你三心二意,你想成功是做梦。

3. 如果你幸而成功,你的人力资本会转化为财务资本,然后你用财务资本作多元化投资。人力资本是刚性的,调整起来事倍功半,没有人做得到像自己期望的那样灵活。

你的人力资本最好继续用来全身心拥抱你选定的方向;你的财务资本,也就是钱,那是真正的灵活,它没有历史包袱,用它来迎接环境变迁的挑战,事半功倍。

成功者,怎么做能保证持续成功?

你想成为下一个成功者,最短的路是做现在的成功者认为毫无意义的事情。而对于个人的启发是一面专心做事,一面自我警惕,注重财务投资。

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