2019-08-03

《洞察》读后感


在图书馆里读完了最后100页,这本书内容颠覆了已有的观念,有观察,有分析,有沟通。在看待事情和处理事情的时候给予理性思考。

p286

        真的的领导者能够在危机中轻松处理一个令人难受的谈话。他们懂得如何收起自己的主观情绪,去消化和传达坏消息,即使他们自己不想这样。在别人说“我不喜欢这个”或是捂嘴,或是避开的时候,这些人肯定会点点头说“有意思”。他们能够超越自己的胆量和肢体语言,用脑子思考。

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