当专栏作家化身服务员，她看到了什么......

这几天，断续把《我在底层的生活-当专栏作家化身女服务生》看完，细胞生物学博士出身的芭芭拉 .艾伦瑞克，潜入低收入人群数月。

她先后在美国不同城市体验了餐厅服务员、宾馆清洁员、养老看护之家助手、沃尔玛售货员等职位，从而揭示了被大家忽略的所谓底层的真实细节......

01

长期兼两份工 连轴转地忙碌

为了获得尽可能真实的体验，作者隐藏自己的学历，编造过往工作经历，但找工作并不容易，时薪很低一般就是几美元，为此作者不得不去住拖车房。

如果房租太贵，作者偶而不得不求助社会救助部门去申领免费食物。为了收支平衡，作者和其他同事一样，不得不长期兼两份工，以此应付生活所需。

作者曾在打扫旅馆卫生时打扫到崩溃，她们要细致地除去浴缸里的哪怕一根毛发，清洁剂常常使得皮肤皮疹不断。

有时候上门到客户那里打扫，她们严苛到不放过任何一个细节，作者对请人打扫卫生这一做法，因此心生不忍。

作者也曾在餐厅连轴转地忙碌，有时候休息和用餐时间只有15分钟，她匆匆吃完饭，出去晒了晒新鲜的太阳。

她也曾在沃尔玛帮客人拣衣服腰疼得崩溃，很多主妇不停地试衣服、又不停地放下，像极了孩子们在家乱扔玩具的举动......

02

工资太低 房租太高

作者获得的观察结论如下：

1、没有任何一个低阶职位是真的不需要技巧的，每份工作也都需要一定的学习及专注；

2、每个具体的工作情境里都是自成一体的小社会，比如特别提防某人；同时必须适应游戏规则，要成为好共事的人，必须迅速而彻底，但却不能因此让别人难做；

3、这些低薪的工作全都很耗费体力，长期下去会对身体造成伤害；

4、即便很多人马不停蹄地工作或者兼职，但是仍然无法逃开工资太低、房租太高的事实。

有时候实在受不了的人会辞职，资方却并不惧怕——他们倾向于不停发布招工信息，而不是涨工资，工资长期被维持在一个较低的水平。

03

交际圈受限 行动力受限

作者纳闷：为啥大家没有一些抵触的动静呢？

事实的情况是：由于信息鸿沟和占有资源的匮乏，低收入者常常被限制在一个较小范围的交际圈，行动力也很有限。

另一方面，公司方面有足够的软硬措施，使得员工牢牢绑定在公司。

作者试图从自己生物学的背景出发来解释：有充足的证据表明：被迫在自己所生存的社会体系中落入屈从位置（例如老鼠或猴子），会根据该位置而改变脑部化学作用，结果变得跟人类相似地沮丧。

它们的行为焦虑而退缩，脑中的血清素数量也会降低，而且，它们也会不愿意奋斗挣扎，即使是为了自卫也一样。

体验几个月后，作者回到自己所处的阶层，好好休息了一番。

好玩的是，在几个月的工作中作者试图和从前的圈层脱离，完全靠自己的周遭来解决问题，但曾经因为清洁剂带来的皮肤病，不得好转，她最后不得不求助原来的社交圈子，才能解决这个难题。

她不能想象，如果其他人碰到解决不了的难题，又无处求助，那怎么办？

04

感同身受 敬畏一切

种种种种，使得她很能对低收入者所处的工作、生活状态感同身受。

作者所写的这些，同样适合于分析我们的周遭，并且具有一定的相似性。

回到我们自己，如果能做什么帮助改善就力所能及做点什么；如果暂时不能，态度上也要对一切的人和事保持敬畏。

尊重一切，其实是满难的。

很久之前听过一位研究儿童领域的社会学者的一番话：内心很触动，她说：儿童其实和老人一样，都是弱势群体，她们不占据经济的主流，很少有发声渠道。更需要我们多多呼吁。

类似这本书的发现，都值得深思。

(原创： 若水 书影驴)