中原焦点网中29期阎慧分享第130天2021-12-4

《急就是慢》

今天家长致电说:1、高一学生因学习跟不上,2、学生对号入座认为自己是不是得了抑郁症,内心不安。因此求助妈妈为自己找个专业老师做心理疏导。

她是曾经被我转介出去咨询的高一学生家长,因着信任想找我给她孩子做咨询。家长顺便评价上次我推荐的咨询老师,咨询师一直催着让来访者缴咨询费事件,来访者觉得咨询师太心急了,咨询师理应先去帮助别人而不是先催促缴费。我听后她所提出的意见一笑而过。

家长说不想让之前的老师做了,孩子和我都信任你,还是由你来跟孩子做咨询吧。我也回应家长对我的信任,咨询需要预约,包括时间、场地、环境都有所讲究;同时咨询需要收费及具体费用细节,大致说了一下,因来访者的时间紧迫,我取消并建议她找其他老师做…………


收获:通过家长提出的意见(咨询师的急,让来访者感受到咨询师不是帮助别人而是以钱为目的)。我也需要借鉴告诫自己:若是以后自己遇到收费咨询问题,需事先跟当事人沟通一下,咨询需要收费,具体细节一一说清楚、得到对方认可,征求同意了并达成一致,再继续往下进行。否则适得其反。

随笔小记!

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