效率的匹配

现代科学,现代管理似乎都有一个潜台词:提高效率。矿物燃料的使用、泰勒制的使用…。

那么效率是否越高越好?否也,至少管理中不是如此。我们知道,事情朝着某一方向发展,越快就越有效率。但对人是否有利,则是另外一回事。越有利则效率越高,越无利,则效率越低。有时,超过事情本身的节奏,则高效适得其反。比如产品已经滞销,则生产越多越亏损;高效的道路监控,脱离人们的行驶习惯,随意设置限速,越高效人们越讨厌,最后成废品一堆。

可见效率与日常认识、习惯等有一个匹配问题。脱离人们的认识和习惯,谈什么效率,没事意义。

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