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电商其实就是被放在线上进行交易的零售。那零售的本质是什么？

零售是把最终付钱的“人”（消费者）和“货”（商品）连接在一起的“场”

这里面的场其实还有一种理解方式：导购

当今社会已经不是所谓“酒香不怕巷子深”的时代了，任一个品牌都需要找到一种导购方式，将商品信息传递到意向消费者的耳朵里

不同的导购形式就决定了不同的电商性质。

抖音电商、知乎好物是通过短视频、图文内容信息的展示，用内容让用户对某件商品产生购买兴趣，提起用户的消费欲，从而促成下单。这类我们称之为内容电商

而社交电商从名字上就很好理解，是通过社交关系作为导购手段，引导用户消费的一种电商形式

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你可能会说那不就是微商吗？对，微商属于社交电商，但社交电商不等于微商。

社交性质可以分为熟人社交和陌生人社交。

不管是熟人社交还是陌生人社交，只要将消费用户群体用某种方式关联起来，让他们在一个“圈子”里。整个社交路径就完成了

目前市面上的社交电商有几种形式

1. 拼团购物型社交电商

最典型的就是拼多多，通过拼团的能力将2个以上的熟人（现在的拼团基本是陌生人了）一起购买商品的方式让其变成一个小圈子，在熟人间形成商品的传播和社交分享。

2. 会员制社交电商

云集、甩手宝宝等都属于这个范畴。他们是通过会员制将一批乐于分享，希望带货赚钱的用户圈在一起。利用这批人身边的关系网络（熟人社交）进行商品分享，达到商品的传播销售。

还有很多会员制的微商团队同样也属于这一类

3. KOL型社交电商

以小红书和微博为典型案例，在平台公域流量中，形成了一个个以KOL为关键人物的陌生人社交网络。他们是因为喜欢并信任某一个KOL，明星而连接在一起。当这个KOL进行带货的时候，就会通过这个社交关系链将商品和销售带动起来

4. 社区团购

社区团购也属于社交电商，社区团购里有一个角色叫“团长”。所有的团购都是由其发起和组织的，他会告诉大家今天有哪些商品可以团购选择，都是精挑细选过的。

消费者因地域相同（同一个小区，同一个写字楼）而关联在一起。你在购物的时候会看到xxx买了什么，yyy买了什么，通过这些传递给你一个信息：社群里有很多人购买，外加团长的信任背书，从而达成销售

社交电商的购物模式是“发现式”的，通过社交网络将商品分享到你面前，你的选择一般是有限的。再通过低价、限时等方式，激发你的购买欲望，并不是一种计划消费行为（你知道自己想买什么，并前往电商平台搜索购买的消费行为属于计划消费）

同时社交电商都会有网络销售节点，我们称之为团长、KOL、达人、KOC等。通过对这些网络节点的信任，降低你对导购商品行为的排斥，从而提高转化率，促成购买。

最重要的是社交电商一般会存在激励机制或购物机制（拼团）来刺激你进行主动分享，降低平台的获客成本。