工作要有贡献，必须让自己的工作成果能为别人所用

德鲁克《卓有成效的管理者》第三章的标题是：”我能贡献什么？“

这是卓有成效的管理者一种很重要的思考模式。

市场经济的本质是价值的交换，所以你的工作有没有价值，是要看你做出的工作成果能否为他人所用。

管理者要想工作成果为他人所用，就应该去了解他人需要什么？为了使他人更有成果，我能贡献什么？我应该如何提供这种贡献？

比如一位销售管理者，在面对自己的员工时，如果希望员工工作更有成果，就会去了解，去和销售人员沟通：“你们的工作要有成果，需要我做什么？需要我提供什么样的帮助？何时，以何种方式来提供这些帮助？

当我能做到这些时，我作为销售管理者，我对销售人员才能有所贡献。

在面对自己的兄弟部门时，比如望技术支持部门工作更有成果，就会去和技术人员沟通：”你们需要了解哪些销售相关的信息才能让你们的技术支持更加有效，你希望我们销售什么时候，以什么方式给你们这些信息？“

当我能做这些时，我作为销售部门，我对技术支持部门才能有所贡献。

而在类似的这些沟通中，最忌讳的就是专业人员的傲慢，即用只能是专业人员才能听得懂的语言跟相关人员沟通。

管理者觉得下属应该来理解自己，兄弟部门应该来理解我们，这些都是专业人员傲慢的体现。

让非专业人士听不懂不是专业，让非专业人焉听得懂才是专业。

不是别人来理解我们，而是我们工作要有贡献，就必须有责任主动让别人了解我们。

因此，我们要用别人听得懂的语言和方式去让别人理解我们的工作，理解我们的工作成果，让别人理解如何更好地使用我们的工作成果才能更好地帮助他在工作中做出贡献。

所以，我们的工作要有所贡献，必须让我们的工作成果能为他人所用。