遇到问题,不知道如何调查?7大调查技术来助你

毛主席在反对本本主义一文中说到:调查的结果就像挂了一篇狗肉账,像乡下人上街听了许多新奇故事,又像站在高山顶上观察人民城郭。这种调查用处不大,不能达到我们的主要目的。我们的主要目的,是要明了社会各阶级的政治经济情况。我们调查要得到的结论,是各阶级现在的以及历史的盛衰荣辱的情况。

为了得到正确的阶级估量,定出正确的斗争策略,而展开的社会经济调查。离我们,看似很远,但所提出的调查技术,却又离我们很近。尤其是面对复杂问题的时候,这是一套成熟值得学习和借鉴的技术模式。

我们在工作中往往会遇到这样的情况:头疼医头,脚疼医脚;按下葫芦浮起瓢;每天不是在救火,就是在去救火的路上;大家看起来都很忙,可到了阶段总结的时候,又发现没忙出个什么结果来。这里面有一个关键就是,我们被问题的表面现象给迷惑了,并没有深入调查,追根究底的刨出问题的根本原因。而毛主席提出的调查的技术,刚好能解决这个问题。

1. 要开调查会作讨论式的调查

那种不开调查会,不作讨论式的调查,只凭一个人讲他的经验的方法,是容易犯错误的。那种只随便问一下子,不提出中心问题在会议席上经过辩论的方法,是不能抽出近于正确的结论的。

俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,问题相关的人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈,打破常规,积极思考,畅所欲言,充分发表看法。能让我们的调查更充分;

古语有云: 灯不拨不亮,理不辩不明。通过互相的思想碰撞,让我们越来越清晰的接近问题的本源。这为我们解决问题,指明了路经。

2. 调查会到些什么人?

要是能深切明了社会经济情况的人。以年龄说,老年人最好,因为他们有丰富的经验,不但懂得现状,而且明白因果。有斗争经验的青年也要,因为他们有进步的思想,有锐利的观察。自然,调查某个问题时,和那个问题无关的人不必在座。

那到底需要什么样的人来参与调查和讨论呢?我想这得根据实际情况,根据问题的关联性和复杂程度,来选择接触问题、受问题影响、或者会影响问题发展的人员来参加,这才是有效、充分的调查。

3. 开调查会人多好还是人少好?

人多有人多的好处,就是在统计时(如征询贫农占农民总数的百分之几),在做结论时(如征询土地分配平均分好还是差别分好),能得到比较正确的回答。自然人多有人多的坏处,指挥能力欠缺的人无法使会场得到安静。究竟人多人少,要依调查人的情况决定。但是至少需要三人,不然会囿于见闻,不符合真实情况。

很多时候,我们的会议,被开成了菜市场。这就跟调查人的组织能力有关系,他无法控场,自然也就没法指导参与调查的人有序、有针对性的发言和讨论。

4. 要定调查纲目

纲目要事先准备,调查人按照纲目发问,会众口说。不明了的,有疑义的,提起辩论。

调查也不能漫无目的的调查,要提前策划,并在会中引导参会人员。按照议题,有序的发言和讨论。才能让我们调查到的信息,完整且符合逻辑

5. 要亲身出马

凡担负指导工作的人,从乡政府主席到全国中央政府主席,从大队长到总司令,从支部书记到总书记,一定要亲身从事社会经济的实际调查,不能单靠书面报告,因为二者是两回事。

主要负责人一定要亲自参与,这样了解的信息就更全面、更真实,能减少调查的信息在传递过程中丢失、失真等情况的发生。

6. 要深入

初次从事调查工作的人,要作一两回深入的调查工作,就是要了解一处地方(例如一个农村、一个城市),或者一个问题(例如粮食问题、货币问题)的底里。深切地了解一处地方或者一个问题,往后调查别处地方、别个问题,边容易找到门路了。

俗话说:说一百遍,不如做一遍。作为主要负责人,不能光下指令,光听汇报,一定要深入到一线,了解真实的、一手的信息,这才不容易被蒙蔽。当然同类事情,深入了解一、两次之后,也就没有人再能忽悠你了。

7. 要自己做记录

调查不但要自己当主席,适当地指挥调查会的到会人,而且要自己做记录,把调查的结果记下来。假手于人是不行的。

自己做笔记,一是能加深影响,二是能厘清思路,三是总结的时候能还原真相。所以我们调查的笔记不能假手于人。实战君之前的老领导,是一大国企的董事长,开会从来都是自己做记录,会议总结的时候,有条理、系统的呈现出来,并把工作也部署下去了。

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