《沟通的方法》——脱不花2021年10月22日

【内容提示】

PART THREE 这样沟通，你能让人“如沐春风”

10 说服：怎样让别人愿意支持你

【问题引导】

001 怎样做到说话有分量？

要做到说话有分量，一定要做到“强准备”——用足够充分的准备所带来的心理优势和信息去“碾压”对方。

和上级沟通时，我们要注重挖掘细节，从细节处，找到突破口，让领导愿意倾听；

和其他人沟通时，可以关注他所在的一亩三分地，从他的切身利益出发，引起他的注意；

还要注意在和任何人沟通时，都不要触犯到他的优越感和权威。

002 如果要说服对方，要从哪些方面展开？可以举个栗子

要说服对方，首先要让对方愿意听我们说话，愿意听我们把话说完，这是说服的第一步。说服一个人可以分为下面两个步骤：

说服=说话有分量+凿穿心理防线

说话有分量，就是要通过强准备，让自己在说服的沟通场景中不再人微言轻。

凿穿心理防线，通过吹风和慢熬。吹风是在事前积累力量；慢熬，就是抓住任何机会去说服对方。

003怎样说服一个心里有成见的人接受你的方案？

《非暴力沟通》的作者马歇尔.卢森堡说过：每一个抵抗的情绪背后都有尚未满足的需要。我们需要做的就是要找到他这种尚未被满足的需求是什么，他们心理所捍卫的东西到底是什么，找到这种症结，并把它化解掉，从而成全你的方案。