《领导力(第六版)》读后感5

本次阅读的是领导力第四个习惯:使众人行。这个习惯依旧用了两个章节来解读,分别是“促进协作”和“赋能于他人”。先来第一部分。

 促进协作

 我们最经常听到这样一句话:一个人可以走得很快,一群人可以走得很远。这句话充分说明团队协作的重要性。我主讲的一门课程就是帕特里克兰西奥尼先生的“克服团队协作的五项障碍”。今年准备出的书也是重点强调在团队协作当中。书中提到,如果希望促进团队协作,就必须做如下两件事:营造信任氛围;增进相互关系。

 1、营造信任氛围

 早在最初的读后感就已经说过信任的重要性,结合着“克服团队协作的五项障碍”来说,当我们提到信任的时候,必须首先付出信任,如何付出呢?我们能够在团队成员的面前告诉他们自己需要他们,不害怕暴露自己的弱点,坦诚而坦率的跟团队成员进行沟通。无人可以脱离团队而完成崇高目标,我们必须能够放下自己内心的骄傲和恐惧,全然的接纳他人,相信团队成员提出的建议和意见是善意的。这句话说起来容易做起来非常难,中国人最爱的是“面子“,放下内心的骄傲和恐惧,真的难,我团队中就有这种人,面对类似情况,要求他们一定袒露心声其实是有难度的,更多应该内观自己。

 内观自己做什么?就是能够表现出对他人的关心,关心的重点是倾听和共情。我必须反复告诫自己,并非每个人的轨迹和自己相同,也没办法要求他人走上自己的轨迹,无论别人的想法在自己的眼中成熟与否,我们必须耐下性子,放空自己,倾听他人的诉说并且能够共情他们的情绪。说到这里,我觉得自己很多时候的行为更像站在管理者的角度去控制团队成员,要求他们务必达成某些要求。而往往忽略了他们内心的感受,导致我的团队成员偶尔不愿意对我袒露心声,这是我领导力缺失的部分,海纳百川,我应更多注意这些。

 2、增进相互关系

 想让团队能够整体化运作,不停的依靠配合与合作前进,就必须让大家彼此依赖,相互欣赏,每次都在靠嘴巴去说肯定是不够的,还必须有事情让大家能够有一个通力合作的机会。所以必须明确合作目标与项目中每个人的角色分工。在我的团队中,最先明晰的是我的角色,我需要具备为团队寻找项目的能力、教给他们做事方法的能力、发现每个人的优势的能力。然后依据每个人最大的优势,去做相关的协调、沟通、计划、控制、人际等方面的事宜。而在我们团队中,每个人的边界即是清晰的,也是模糊的,清晰的是每个人都非常清楚我们需要达成的目标是什么,也很清楚自己需要做的是什么。模糊的是,他们很清楚不会只做眼前的事情,还会帮助他人完成那些艰巨的挑战。我常常为拥有这么优秀的团队而深感骄傲。

 书中还提到了互惠原则,我对此的看法是,最重要的还是价值观是否统一,如果价值观统一,处处能够为对方着想,其实互惠原则是不需要强调的点。这和谈恋爱没什么区别,如果总是单方面的坚持付出,其实对两个人来说,都不公平。与其让对方尝试着改变与付出,不如先看看价值观层面是否一样,不然还不如好聚好散。

 本章节书中还强调了面对面沟通的重要性,我对此深切认同。我的团队成员遍布各地,有上海、苏州和泉州的,每月至少聚在一起一次。哪怕是一个小小的团建,对每个人来说,都是意义非凡的事情,它可以保证我的团队始终都维系着高度信任关系,我们每月一聚的时间里也尽可能去做一些增进团队信任关系的事情,比如TEE练习。

 赋能于他人

 领导者如果想更好的赋能于他人就必须给追随者以施展的空间,给予对方更大的自由空间,让对方能够更加担负起属于自己的责任,创建属于自己的主人翁意识。从这个角度来说,我不得不承认自己过往的控制欲比较强,让我们来看看书中说的领导者增强他人能力的两个方法:增强自主意识;提升能力与信心。

 1、增强自主意识

 这几年来我越来越多的主要学习内容就是“授权”,书中明确的领导者悖论很好:你越分权你就会越有权力。一个优秀的领导者必须把他的追随者也早日培养成领导者,而领导者的身份则从管理逐步转向教练的角色身份。我每月一次的团队成员一对一沟通,我希望更多的以教练的身份角色去完成。

 我必须为每一个团队成员创建选择的空间,让他们能够获取选择的自由,虽然这样的行为并不每次都以我的意志为转移。所以作为一个教练式领导者,我首先需要做的是更多的内观——当我开始为追随者创建选择的空间,就意味着我相信他们为自己做出了最好的选择。

 在目标设定的时候必须给出一个空间,让团队成员能够有自主回旋的余地,培养他们的自主性,让他们既能够明晰目标又能够有转身的空间,提升他们对自由度的感受。

 除了选择权和自由度之外,我还需要培养出每个团队成员的责任感。让每个人都能够权责相等。这一点我倒是觉得我们团队普遍做的不错,每个人都能够为自己和项目负责,做的尤其好的是我招募进团队的人,人称他大师兄。大师兄的系统思考能力、积极主动的能力都还有改进空间,但是他担责表现很优秀,不仅仅为自己担责,也为常常为项目团队担责,为师门的师弟师妹做出非常卓越的表现。

 2、提升能力与信心

 我以前在公司工作的时候,常常面临挑战,尤其是要达成销售任务时,会面临客户的各种状况,通过建立信任、使用技巧等方式完成这些挑战的时候,成就感会变得非常高,整个人的状态非常好,书中管这种状态叫做“入流”。如今作为领导者,我需要为团队成员创建这种可以“入流”的环境。

如果想让团队成员入流,我就需要给予他们更多的资源,分享更多的信息,对此我倒是觉得自己做的不错,不但常常分享信息,甚至我都觉得给的会有点“多”。

与此同时还需要培养出他们更多的自信心,之前团队成员批评我是“中国式家长”,就是我对团队成员很严厉,他们在我面前有强烈的认同欲,而我却不能够给予足够的表扬和鼓励,但是我又在外人面前夸他们优秀,所以人称“中国式家长”。我认可这种批评,接下来我必将更多的支持和鼓励来建立追随者的自信心。

可是如果团队成员真的没有足够能力完成任务呢?难道还是一味的表扬和鼓励吗?书中也给出了答案:教练辅导。当人们没有完成既定任务的时候,我必须开始充当教练的角色,帮助追随者找到自己的问题所在,深度挖掘潜能,寻找到解决问题的方法。能够提出强有力的问题并注意倾听是教练最重要的两大武器,2020年我也会继续学习教练技术来增强领导能力。

这个章节读完,我觉得我的担子是越来越重了。

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