【操盘手训练营】6期-潘-第3天作业-操盘手自查标准

1、个人背景

【昵称】潘

【公司】广州栩栩如生教育科技有限公司

【岗位】分销业务负责人

【工作年限】5年（4年教育）

【年薪范围】保密

2、核心能力模型

【人员管理】8-10人

【承载能力】

a.KOL、宝妈微商招募；大团长沟通、分销商赋能及团队裂变，半年时间从0-1建立万人分销团队；

b.分销用户体系搭建；包括分销政策、产品设计、运营体系和培训体系；

c.社群团购SOP；爆品推广和发售流程，各类电商常用的促销手段；

d.商务选品；建立BI分析系统和KOL测评团队，对课程供应商进行标准化筛选；

【流程搭建】S2B2C商业模式下，商务选品-课程上架-活动策划-社群推广主流程搭建基本可以驾驭并流畅跑通，在用户运营端，分销员赋能-团对裂变-团队复制流程，还在建立中，微商洗脑式运营还较弱。

【迭代能力】 在品类推广中，从起初的官方+微信群+图文带货，迭代到KOL+微信群+图文带货，再到现在的KOL+课程供应商+微信群+直播带货，业务主流程迭代基本可以胜任，在业务数据上也有呈现不错的效果。

【把控调度】体现在对KOL资源的挖掘与合作，用KOL做选品测评，用KOL做社群带货，等等。

【渠道搭建】在KOL资源的获取渠道上，今年年初因为疫情催动，摸索出线下机构的合作模式。目前在探索抖音和快手渠道。

【成本核算】在分销平台喜好价格战的当下，对平台的课程做分类精细化运营，将SKU分成引流品、利润品、爆品，平台的毛利能维持在10%左右。

【项目操盘能力】公司主营项目在2019年中旬遭遇瓶颈，当时分销还只是以一个裂变活动的形式初次亮相。后来受社交电商模式启发，我毅然决然推掉大部分业务，研究课程分销，从0开始搭建社交电商部门，独立设计分销平台产品，搭建分销团队，到年底社交电商业务线已经成为公司最大的增长渠道，社交电商业务线月流水在150万左右，到疫情期间日流水可到20万。

但是这个过程也暴露了大量问题，对社交电商模式的认知不足，团队管理能力偏弱，导致疫情过后流水开始急速下滑，项目很长一段时间遇到瓶颈难以突破。

3、目标

【下个阶段】提升全局业务能力、管理能力，成为千万级操盘手，在以下几个方向做努力：

【目标】突破现有的业务瓶颈，年底实现月流水500万，到明年年中实现过千万月流水。到年底探索出抖音/快手+社群+直播的获客转化模型。

【行业认知】过去的从业经验，更多是在运营营销这块，对于教育以及课程的理解还远远不够，未来希望更多结识行业的前辈，不断沉淀自己，让自己真正成为营销里懂教育，教育里懂营销的教育营销人。

【业务流程】分销是一件小而美的事，千万级甚至亿级盘子，对流程和标准的制定能力要求非常高。未来也希望自己能在团队激励、流程把控、标准化复制、精细化运营等方面更上一层楼。

【执行力】目前来看，目标感相对在线，有挑战理想目标的欲望。未来要提升目标拆解的能力，真正做到行必果、战必胜！

【心理素质】瓶颈到来时，还能保持旺盛的学习力和战斗欲望，并且不折不挠为目标死磕到底。

【人员管理】需要在团队激励、核心人才培养与挖掘上下功夫。