新任经理学习之路5

管理：授权是5%，跟进是95%。

认识到大家都不喜欢被检查、跟进，心态上是抵触的，什么时候会不那么抵触？觉得自己做的好的时候，被表扬的时候，所以要看到下属正面的部分，且有相当比例的时间表扬正面，剩下不足的部分可以问题抛回去复盘。

1.看回去我们的目标是什么？

2.现阶段的结果是什么?（不带个人评价）

3.哪些地方做的好？哪些超出期望？

4.我们哪些需要改善？

5.这过程中哪些人付出了什么努力？感谢他们（强调结果，避免把不好的结果跟人直接挂钩，变成推责大会）

6.我们怎么改进？

核心：关注人与事的平衡而不只是事情