团队配合

      平常我们接待的顾客有一个人的，也有朋友伴侣一起的，还有一家好多人都来的。如果来的都是成人还好，但凡有小朋友的就需要我们团队配合，有看孩子的有接待顾客推荐商品的，否则会跑单。

    这天晚班不是很忙，我迎宾进来一家三口，刚开始没有触碰衣服，围着男装区转了两圈后推荐男士试了模特穿的一套衬衣加圆领毛衣，男士没有反对。期间女士一直在看孩子（孩子1岁5个月），小手拎着某牌子的小袋子，我在男士进试衣间试衣服时一直与小孩“沟通，”孩子爸爸边打电话边试衣服很忙的样子，所以最后妈妈也放心的我看孩子她去看女装。

      同事A看见后支援：美女，想选套什么款式的衣服，今年流行阔腿拖地长裤，给你拿号试一下？

      孩子妈妈：好，上衣就拿模特穿的这个红色毛衣吧。

      A：这个半身裙也一起拿着试一试，上身效果非常好，显身材又瘦又高。

    孩子妈妈：拿着吧，一起试试，你们帮忙看着孩子。

    A：好，放心亲，我同事超喜欢小孩的，看孩子没问题。

    过了差不多四十分钟左右，孩子因为断奶好像饿了，不听我的了，一直找妈妈。最后我去试衣间告诉顾客：亲，孩子好像饿了。

    孩子妈妈：是，我一会儿带她去超市买点吃的。

  我一听这单可能会因为孩子哭而终止，就跑到仓库找了找，最后在同事那里找到一小袋饼干：亲，她能吃饼干吗？

    孩子爸爸：好，谢谢。

    就这样又试了两套，孩子爸爸和妈妈一共拿了1800多块钱的衣服。

    我：亲，你可以把衣服先放这，去超市拎着不太方便。

    孩子爸爸妈妈：好的，谢谢你们替我们照顾孩子，还考虑这么周到。

    通过这次：1.我们是一个团队，团队成员要默契配合，不能斤斤计较，业绩是整体的。

    2.接待这累带孩子逛街的顾客只要真心付出，顾客也会因为你的付出买单。