选择CRM系统时需要有哪些功能?

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企业在选型时,众多的CRM品牌是否让您挑花了眼?CRM客户管理系统哪个好用?

1、功能强大

Zoho CRM提供了从销售、市场营销、客服到项目管理、人力资源、财务等全方位的CRM功能,可以满足不同行业和规模的企业的需求。可以提供销售自动化、营销自动化、客户管理、绩效管理、合同管理等功能,帮助企业实现从营销获客,销售管理,订单回款,到售后服务的完整闭环一体化CRM服务。

2、易于使用

拥有简洁明了的用户界面和操作逻辑,无需复杂的安装和配置,只需通过浏览器或移动端即可随时随地访问和使用。还提供了丰富的在线教程和视频,以及专业的客服团队,为使用者提供及时的指导和帮助。还支持多语言和多货币,适应不同国家和地区的用户习惯。

3、灵活定制

可以根据企业的需求,进行灵活的定制和扩展。提供了强大的自定义功能,可以让用户根据自己的喜好和习惯,调整界面布局、自定义模块和字段等。还提供了开放的API接口,能够与其他应用程序进行无缝的集成和数据交换。

4、价格合理

Zoho CRM采用按用户按月或年付费的模式,价格透明公正,无需额外的硬件投入或维护费用。提供了从免费版到超级版的不同CRM版本,企业可以根据自身规模和需求进行选择

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