192-小小潇 被动引流作业三

一.现在主要服务类型

1.具体产品类(护肤品，化妆品，服装等)

2.付费咨询类服务

3.知识付费课程类(计划推出)

二.主要用户分类

1.各大平台引流来的陌生用户(抖音，知乎，小红书等)

2.淘宝直播粉丝及店铺消费用户

3.已购买产品用户或提供服务用户转介绍用户

三.矩阵号搭建思路

1.A号:主要争对各大平台引流开的陌生用户及用于添加淘宝直播引流开的用户(方便拉群)

设立标签原则

(1).微信号添加:回答各类专业问答知识类

(2).电话号码添加:直接产品引流类

(3).二维码:各类推广类

(4)群聊添加

(5).QQ:淘宝直播粉丝

在此基础上1-4类标签都是属于相对完全陌生的用户;5 QQ标签的用户基础都在知道用户及以上

2.B号:基础信任用户

从A账号中淘宝直播用户中将铁粉用户全部沉淀到B账号，及其它消费一次的用户

3.C号

A账号中淘宝直播钻粉用户及消费三次以上的用户

四、ABC账号的成交铺垫

A、主要是让用户快速熟悉自己

通过之前人设标签，通过群聊(可直接借用淘宝用户群)分享一些简单入门且免费的专业知识，让大家快速熟悉自己，提供试用或专业诊断为用户消费打基础

B、主要是让大家认同自己，刺激消费

低价提供系统课程，提供全身搭配方案等

C、维护关系

适当分享进阶课程，提供社群服务，安排周期性学习，促进消费

疑问:老师，不知道BC账号该如何去细分标签比较好