送水工老王

你接触的人当中是否有你好奇的人，我认为老王就是。

记得第二次叫桶装水的时候，是那头先开口：”要水哈，我知道在...，你稍微等几分钟哈“。

当时我就好奇，一个快60岁的大爷，一个多星期前只打过一次电话的号码，这么知道我要水，关键记得我具体地址的。难道也系统学过营销管理那套了，已经懂得用户信息收集整理了，还是记性真那么好。

不管这么说，作为用户，我相信你也会和我一样喜欢这种有温度的服务。这也是很多大型服务企业作为提升客人服务质量的一项重要指标。

其次，我们大多数人说等多久多久，有几个很准时的，说等10分钟，往往半小时还不见人影。老王送水都会给明具体时间，都很准时。

一次回家晚了，快十点钟，没茶水喝，实在难受，试着给老王电话，结果还在忙，水送过来后很不好意思的问，结果人家还没吃晚饭。

后面知道他很忙，晚上基本十点后才有时间吃饭。白天也很少有时间休息。

每次叫水，都是他先开口：”我知道在哪里哈...“.